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　　6月北京市正式進入汛期，北京電力公司作為市政府地下管線防汛分指揮部的成員單位，主動對接政府要求，積極履行央企責任，在全面總結去年防汛工作的基礎上，強化防汛隱患排查治理，堅持“早動手、早準備、早部署、早落實”的原則，進一步健全操作箱（臺）防汛工作機制、提升防汛管理水平、提高電網(wǎng)抗災能力、延伸客戶服務舉措、完善應急響應機制、豐富科技支撐手段、加強安全用電宣傳，全面部署落實今年的防汛供電保障工作。
　　看到天漸漸黑了下來，想到不能通電給客戶帶來的不便，兩人心里十分著急。他們想了想，決定從工單上提供的客戶住所信息找突破口。但是，有些工單上只登記了單元號而沒有門牌號，他們便厚著臉皮去按單元門鈴，按錯門鈴時他們操作箱（臺）馬上對客戶表示歉意，并耐心的作解釋。
　　據(jù)了解，220千伏涓河輸變電工程是濰坊電網(wǎng)2013年重點建設項目，也是繼怡明站之后第二座220千伏智能變電站。該工程共安裝2臺180兆瓦變壓器、220千伏進線3回、110千伏出線8回、35千伏出線6回。工程投運后對于緩解諸城電網(wǎng)用電壓力，優(yōu)化濰坊東南部電網(wǎng)結構操作箱（臺），提高供電可靠性具有重要的意義。正是基于這些因素，工程從開始之初，公司便提出了高標準的建設要求，確立了打造工程的建設目標，針對施工設計、工程進展情況，形成了日匯報、周調(diào)度、月例會的運行機制。
    讓服務著裝更整潔端莊一點。窗口服務人員嚴格上崗著裝，在公司領導的關心下，每個營業(yè)廳配備蒸汽電熨斗和熨衣板，隨時對夏季操作箱（臺）工裝進行除皺熨燙，微小用意顯真情，真正體現(xiàn)服務成敗在細節(jié)的服務理念。讓服務時間再延伸一點。無論是星期天還是節(jié)假日，營業(yè)廳總是按時開門，延時關門，窗口通道，風雨無阻；窗口服務人員犧牲自己的休息時間，滿足客戶在禮拜天和節(jié)假日購電、咨詢業(yè)務的實際需要，以實際行動踐行了“電力彩虹，服務東營”的服務理念。

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