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東莞市華仕威水處理器材有限公司是一家專業(yè)從事代理銷售世界水處理行業(yè)配件及耗材的專業(yè)性水處理器材公司，我公司與業(yè)界的國外供應商建立了深厚的合作關系，并*向國內眾多大型太陽能光伏、電子、電鍍、食品及生物制藥行業(yè)提供品質優(yōu)良的水處理配件及耗材。經(jīng)過多年的不斷發(fā)展壯大，華仕威公司形成了自己強大的客戶群和銷售體系，公司代理銷售的產(chǎn)品遍布全國各個領域，深受用戶的*好評。華仕威公司所代理銷售的品牌規(guī)格型號齊全、質優(yōu)價廉，產(chǎn)品實行*的跟蹤服務，我們努力爭取與每個客戶達成*的戰(zhàn)略合作關系，竭盡所能用心做好每一個細節(jié)。

華仕威公司的企業(yè)理念是搭建起客戶與世界的橋梁；專注品牌追求* 走向世界爭當水處理行業(yè)配件的*！華仕威公司以高素質的專業(yè)人才和優(yōu)質高效的服務在社會上、客戶心中樹立起了良好的企業(yè)形象，受到了社會各界與廣大客戶的普遍依賴與贊揚。公司決策層*的超前意識，全體員工積極進取的敬業(yè)精神，社會各界的支持與厚愛，使華仕威公司在水處理行業(yè)市場取得了顯著的成績。華仕威公司永遠堅守互惠互利、同舟共濟的商業(yè)道德，公司秉承“顧客*，銳意進取”的經(jīng)營理念，堅持“客戶*”的原則為廣大客戶提供優(yōu)質的服務。

華仕威·服務承諾及公司理念

尊敬的客戶：

為真正實現(xiàn)“為客戶服務，對客戶負責，讓客戶滿意，追求*，誠信于人，以顧客為中心”，

保護顧客的合法權益，免除顧客對購買本公司代理經(jīng)銷產(chǎn)品的后顧之憂，秉承“售后不是服務的結束，

而是服務的開始”的完善售后服務宗旨，本公司所提供的產(chǎn)品質量、服務承諾如下：

一、服務承諾

（1）保證為客戶提供良好的售前、售中、售后服務，為客戶在選

購本公司代理經(jīng)銷的產(chǎn)品前介紹產(chǎn)品性能、技術參數(shù)及使用

要求，提供有關選型資料，選定方案，為客戶當好參謀。

（2）根據(jù)客戶需要進行技術指導，對貴司進行質量跟蹤，建立客

戶回訪檔案，及時根據(jù)客戶需求及問題進行改進服務，不斷

提高服務質量。

（3）保證兌現(xiàn)國家對相應產(chǎn)品“三包”政策的規(guī)定，產(chǎn)品在

“三包”期內確屬質量問題，嚴格履行合同中規(guī)定的售后

服務條款及責任。

（4）嚴格按合同約定的時間按時、保質、保量交貨及售后的跟進。

二、公司服務理念

“誠信為本，開放兼容，和諧發(fā)展，共創(chuàng)共贏”：意味著華仕威公司對合作者、以及社會關系的承諾和準則。這是企業(yè)處理企業(yè)內外各方關系的原則。

其具體涵義是--

恪守誠信，永遠真誠地為華仕威公司所有客戶奉獻優(yōu)質產(chǎn)品與周到服務；

海納百川，為華仕威公司合作者拓展事業(yè)發(fā)展平臺并實現(xiàn)持續(xù)回報；

追求和諧，為員工營造良好的職業(yè)發(fā)展空間，并致力于建立與社會各方的和諧關系；

聚力創(chuàng)造，使華仕威公司與所有的利益相關者在和諧狀態(tài)下同奮斗，共贏事業(yè)，共享成果。

提供超過客戶預期的產(chǎn)品和服務：

服務是產(chǎn)品的延伸，更是華仕威公司與消費用戶關系的環(huán)節(jié)。沒有優(yōu)質的環(huán)節(jié)，再好的產(chǎn)品也會前功盡棄。在服務競爭已經(jīng)超越產(chǎn)品競爭的時代，華仕威公司要站在服務競爭潮流的前沿，不停留于“滿足消費用戶想像得到的需求”，而是追求“提供超過用戶預期的產(chǎn)品和服務”。這一理念，就是向廣大客戶宣示華仕威公司為客戶提供優(yōu)質的產(chǎn)品與服務的服務理念，全心全意追求讓客戶“感受*產(chǎn)品，享受*服務”的服務目標。

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東莞市華仕威水處理器材有限公司

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