西門子S7200CP243-1以太網模塊                    西門子S7200CP243-1以太網模塊

上海凱臺自動化控制設備有限公司（西門子*分銷商）是一家專業(yè)從事西門子數控系統(tǒng)和驅動產品銷售、服務、
培訓的工程服務公司，公司的核心銷售及技術人員均由前西門子*員工組成，能為用戶提供專業(yè)高效的優(yōu)質服務。
歡迎您高品質西門子驅動和自動化產品價格，
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我們出售的產品按照西門子質保進行保修，（保修期為一年）《選擇凱臺，是您zui明智的決定》。
                         ：張 濤（銷售工程師） 
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RSC 性能說明

依據維修服務合同 (RSC)，西門子將代表機床制造商和經銷商，在機床安裝現場對合同中規(guī)定的西門子I IA&DT 部件上的故障（不適用于整套電機軸）加以排除。

RSC 服務

• 維修人員提供的內容
• 現場診斷
• 現場故障排除
• 故障糾正證明

診斷涉及在zui終目的地證書的部件清單中規(guī)定的組件。通過合同號技術規(guī)格，應根據制造商或經銷商提前闡明技術故障信息進行故障診斷。

故障糾正就是維修和/或更換有故障的部件。在發(fā)生機器故障停機的情況下，故障糾正執(zhí)行的響應時間要符合針對相應國家組別的規(guī)定。

在經雙方協(xié)商同意的合同期內，在維護服務合同生效之日起 12 個月內出現故障的部件將被免費更換。

西門子將提供合格的人員對產品進行故障診斷和故障排除。如果需要必要的機械工作，制造商/經銷商必須對此進行安排。實例:拆下/安裝電機或其他機械部件

維修服務在設備安裝國家的正常工作時間內提供。并非西門子方面的原因造成的等待時間，超過一個小時將單獨計價。服務請求必須通過簽署 RSC 的組織發(fā)出。

可利用我們的備件物流基礎設施，從*備件倉庫或地區(qū)備件倉庫提供備件。西門子的*備件倉庫備有所有重要備件。地區(qū)備件倉庫經過調整，備有在zui終目的地證書中規(guī)定的部件¹⁾。

以下部件未被定義為備件：

• 電機²⁾
• 電纜³⁾
• 不是以備件形式從西門子獲得的特殊或與特定客戶有關的模板和部件。

在協(xié)商的有效合同期限內，故障部件^4）的更換是免費的。請參見服務排除內容。

合同先決條件

• zui終目的地證書
• 在用戶處的數據備份
• 包含所有部件訂貨號和序列號的部件清單

制造商/經銷商要在合同生效前及時提供zui終目的信息，并保證所有機床數據均有備份并在用戶處可用。用于zui終目的地證書的特定數據為：機床編號、機床類型、加工技術、控制系統(tǒng)、驅動系統(tǒng)、測量電路數目、OEM 應用數據、zui終用戶地點的調試日期、zui終用戶所在國家、zui終用戶的完整地址（如果有）、所用組件的部件清單（包含訂貨號和序列號）。

RSC 證書

作為 RSC 合同合作伙伴的制造商或經銷商，在遞交zui終目的地證書之后（在zui終客戶地點提供服務的先決條件），將獲得一份帶合同編號的證書（在請求提供服務時必須合同號）。此證書包含合同號和重要的合同數據，如機器編號、機器型號、合同開始和結束日期以及提供服務的地址等。

有效期

RSC 開始于登記的在zui終用戶處完成第二次調試的日期，并在 RSC 規(guī)定的期限之后終止⁵⁾。

合同期限

將在我們的客戶（廠商/經銷商）向其zui終客戶提供的時限（保修期）內提供 RSC。不同的 RSC 期限可滿足不同的市場要求。在 RSC 期限超過zui初針對西門子 I IA&DT 部件提供的保修期時，可以根據以后執(zhí)行維修的要求隨 RSC 期限延長保修期，但不包括進一步的權利和要求。

服務排除

發(fā)生第 VIII./7 款“電氣行業(yè)供貨和交貨通用條件”^4）中的質量缺陷時，不應認為合同已經履行。對于易磨損部件（如電機軸承、風扇或電纜），在正確使用的情況下，將在 RSC 開始的 12 月內免費提供備件，而不管 RSC 的實際期限如何。

出口許可

由于更換部件、設備和所需文件的應用和類型，業(yè)務通話的履行可以屬于*。因此，服務要求要得到必要的出口許可，并且沒有德國或其它適用出口法規(guī)方面的任何障礙。