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廣州市白云區(qū)富鑫空氣過濾設備廠
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閱讀：168發(fā)布時間：2013-11-20
顧客為什么購買你的空氣過濾器？如何吸引顧客？
如何把空氣過濾器銷售給客戶，如何吸引顧客？顧客為什么購買我的過濾器？了解并體會人與人的“不同”；學會對不同客戶做心理分析；掌握建立親和的客戶關系的方法；學習一個有章法的協(xié)商談判模式；角色扮演,樹立對付“難纏客戶”的信心。吸引顧客，顧客為什么購買我的產(chǎn)品以下是一些借鑒：
1、抓住客戶的心：
（1）、摸透對方的心理，是與人溝通良好的前提。只有了解掌握對方心理和需求，才可以在溝通過程中有的放矢；
（2）、可以適當?shù)耐镀渌茫瑢Ψ娇赡軙暷銥樗麄冎?，那問題可能會較好的解決或起碼你已成功一半。
2、記住客人的名字：
（1）、記住客人的名字，可以讓人感到愉快且能有一種受重視的滿足感，這在溝通交往中是一項非常有用的法寶；
（2）、記住客人的名字，比任何親切的言語起作用，更能打動對方的心。
3、不要吝嗇你的“高帽子”：
（1）、人性zui深切的渴望就是擁有他人的贊賞，這就是人類有別于其他動物的地方；
（2）、經(jīng)常給客人戴一戴“高帽”，也許你就會改變一個人的一生；
（3）、用這種辦法，可以進一步發(fā)揮人的潛能，使戴高帽人有被重視的感覺。
4、學會傾聽：
（1）在溝通中你要充分重視“聽”的重要性，你能善于表達出你的觀點與看法，抓住客戶的心，使客人接受你的觀點與看法。這只是你溝通成功的一半。那成功的另一半就是善于聽客人的傾訴。
（2）、會不會聽是一個人會不會與人溝通，能不能與人達到真正溝通的重要標志，做一名忠實的聽眾，同時，讓客人知道你在聽，不管是贊揚還是抱怨，你都得認真對待。
5、付出你的真誠與熱情：
（1）、人總是以心換心的，你只有對別人真誠，客人才可能對你真誠；
（2）、在真誠對待客人的同時，還要擁有熱情；
（3）、只有那出你的真誠與熱情，溝通才有可能成功。 “真誠”是溝通能否取得成功的必要條件。
6、到什么山上唱什么歌
（1）、不同的溝通場合需要不同的溝通方式；
（2）、對不同人也需要采取不同的溝通方法。
7、培養(yǎng)良好的態(tài)度
（1）、只有你具有良好的態(tài)度，才能讓客人接受你，了解你；
（2）、在溝通時，要投入你的熱情；
（3）、在溝通時，你要像對待的朋友一樣對待你客戶。
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