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上海富譽(yù)制冷設(shè)備工程有限公司
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閱讀:475發(fā)布時(shí)間:2012-8-11
近幾年網(wǎng)購已經(jīng)成為潮流,據(jù)悉淘寶每年的銷售額在千億以上,京東每年的銷售額也在300億以上。電子商務(wù)*今年紛紛涉足家電產(chǎn)品,放眼過去,大部分消費(fèi)者在購買家電產(chǎn)品都可能是選擇去大賣產(chǎn)瞧一瞧或者到專業(yè)家電門店逛逛。而如今電商紛紛涌進(jìn),因方便,價(jià)格低等優(yōu)勢(shì)越來越多的人開始選擇在網(wǎng)上購買家電產(chǎn)品,但是和圖書、服裝等商品不同的是大部分家電產(chǎn)品都屬于體積大,價(jià)格高,壽命長(zhǎng),尤其是像空調(diào)一樣的半成品還需要安裝等使得消費(fèi)者面對(duì)網(wǎng)購不得不多出一份猶豫。
目前主要的電商有淘寶、京東、當(dāng)當(dāng)、易訊、蘇寧易購、庫巴、國(guó)美等,其中庫巴、國(guó)美都屬于專業(yè)的家電電商網(wǎng),而淘寶、京東、蘇寧則類似于百貨商場(chǎng)但是相對(duì)服務(wù)、物流等則比國(guó)美、庫巴更有優(yōu)勢(shì)。目前,電商已經(jīng)成為市場(chǎng)發(fā)展的主流趨勢(shì),這一點(diǎn)已經(jīng)不可逆轉(zhuǎn),從近年來國(guó)內(nèi)電商行業(yè)爆炸式的市場(chǎng)數(shù)據(jù)中便可看出。從過去的小模式到如今的家電*涌入,各電商網(wǎng)也紛紛舉起低價(jià)的大旗,試想如果不是價(jià)格比實(shí)體店更便宜,又有幾人會(huì)選擇網(wǎng)購空調(diào)呢?今天上海格力空調(diào)小編給大家講講選擇網(wǎng)購需要注意以下幾點(diǎn)。
一,低價(jià)的陷進(jìn)。據(jù)了解,有部分網(wǎng)購平臺(tái)推出的低價(jià)“網(wǎng)購機(jī)型”其中占比高達(dá)三成以上,而這一類的產(chǎn)品其中有的是偷工減料、降低品質(zhì)、縮減成本,有的則是廠家?guī)齑娈a(chǎn)品,用以維持所謂“低價(jià)”。
二,*的陷阱。打著“*”旗號(hào),騙取網(wǎng)絡(luò)流量,并沒有真金白銀投入。如*,很快;無貨虛標(biāo)低價(jià),只能看不能買;虛標(biāo)商品原價(jià)再打折;“機(jī)型”,自稱低價(jià),無從比對(duì);殘次品、庫存品當(dāng)作新品在*蒙混銷售等。其中就有報(bào)道某用戶在庫巴購買的空調(diào)拆開包裝發(fā)現(xiàn)機(jī)器是明顯的返修機(jī),外殼重新噴漆粗糙不平,管道有油漬和灰塵,接口螺栓有明顯使用過痕跡,機(jī)器內(nèi)部灰塵明顯,電源接線螺絲有人為破壞痕跡等。
三,網(wǎng)購家電大部分無節(jié)能補(bǔ)貼。今年五月份國(guó)家推出家電節(jié)能補(bǔ)貼正常,雖然網(wǎng)購家電同樣空調(diào)獲得補(bǔ)貼,但是由于操作流程紛繁復(fù)雜,目前在電商渠道銷售的可享受節(jié)能補(bǔ)貼的家電產(chǎn)品。除了申請(qǐng)節(jié)能補(bǔ)貼的流程比較復(fù)雜以外,在網(wǎng)上購買這些享受節(jié)能補(bǔ)貼的家電產(chǎn)品也還有一些讓人意想不到的限制。比如在京東商城,消費(fèi)者購買節(jié)能惠民家電產(chǎn)品,不能選擇分期付款,也不能使用京券、東券、禮品卡等付款方式,這意味著購買節(jié)能惠民家電產(chǎn)品的消費(fèi)者難以疊加享受商城中的購物優(yōu)惠。
四,售后承諾無保障。*,空調(diào)作為半成品,七分安裝、三分質(zhì)量,合理規(guī)范的安裝才是重中之重。而從近期的媒體報(bào)道可以看出,很多網(wǎng)購平臺(tái)對(duì)消費(fèi)者安裝空調(diào)并不及時(shí),同時(shí)大部分都是外包給一些非專業(yè)的隊(duì)伍進(jìn)行安裝。很多消費(fèi)者在后期使用空調(diào)時(shí)出現(xiàn)的不少問題都是因?yàn)榘惭b不規(guī)范造成的。
網(wǎng)購,雖然方便、實(shí)惠,但是相比傳統(tǒng)的實(shí)體店購物其服務(wù)、安全、價(jià)格都沒有實(shí)體店那么有保障。很多網(wǎng)購平臺(tái)都是只管賣,不管安裝不管售后保養(yǎng)等,同時(shí)目前基本所有的網(wǎng)購平臺(tái)對(duì)于家電產(chǎn)品都不支持無理由退換貨服務(wù),而且退換貨的運(yùn)費(fèi)消費(fèi)者要自行負(fù)擔(dān)。所以選擇網(wǎng)購空調(diào)的朋友一定要考慮清楚再?zèng)Q定是否網(wǎng)購。
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