2011-2012年度水業(yè)閥門設(shè)備滿意度調(diào)查已于日前正式落下帷幕，“上海博克希爾”以83.21分的成績榮獲水業(yè)用戶對閥門設(shè)備滿意度評價*，“上海冠龍閥門”“上海滬工閥門”則分別以70.8與69.2的成績分獲得二、三名。
本次調(diào)查的水業(yè)閥門設(shè)備主要包括：給排水行業(yè)中應(yīng)用的蝶閥、閘閥、止回閥、球閥等手動、電動、氣動閥門。分別從產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品功能、產(chǎn)品性價比、所提供的服務(wù)及產(chǎn)品的操作容易性等指標通過問卷調(diào)查直接從水業(yè)閥門設(shè)備用戶獲得滿意度評價。
閥門是管路流體輸送系統(tǒng)中的控制部件，具有截止、調(diào)節(jié)、節(jié)流、止回、導(dǎo)流、穩(wěn)壓、分流或溢流泄壓等功能。閥門按照應(yīng)用領(lǐng)域可分為給排水閥門、海水淡化閥門、煙氣脫硫閥門、石油天然氣閥門、核電閥門等。給排水閥門是指用于控制流量、水位等的閥門，從范圍來看，給排水閥門的用量占了全部閥門用量的11.4%，是閥門行業(yè)重要的細分領(lǐng)域之一。水業(yè)閥門主要應(yīng)用在自來水供應(yīng)領(lǐng)域和污水處理領(lǐng)域。近年來，我國基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不斷發(fā)展，給排水工程，尤其是污水處理工程規(guī)模不斷增加，這為給排水閥門行業(yè)提供了良好的發(fā)展契機和廣闊的市場空間。
根據(jù)中國機械工業(yè)協(xié)會統(tǒng)計數(shù)據(jù)分析，截至2012年，我國給排水閥門產(chǎn)量達54.7萬噸，市場銷售規(guī)模達173.6億元。隨著我國城鎮(zhèn)化進程的不斷推進、節(jié)水環(huán)保政策的相繼出臺，水利工程項目的逐步實施，我國給排水閥門行業(yè)將繼續(xù)保持高速增長的態(tài)勢。預(yù)計到2013年，我國給排水閥門產(chǎn)量將達到97.5萬噸，這將創(chuàng)造236.7億元的市場銷售規(guī)模。由此可見，給排水閥門市場未來增長潛力巨大。
在此次調(diào)查中，共回收有效問卷二百余份，準確、真實地收集到了水業(yè)用戶對水業(yè)閥門設(shè)備在產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品功能、產(chǎn)品性價比、所提供的服務(wù)及產(chǎn)品的操作容易性等指標的滿意度評價。其中提到的關(guān)于閥門設(shè)備的問題包括：密封度差，泄露;易腐蝕問題強烈;工作時容易震蕩;使用壽命短;設(shè)計選型;部分產(chǎn)品無法達到承諾的質(zhì)量。