前段時間，發(fā)生了電磁水表被客戶投訴事件！怎么回事呢？
某家具制造公司和某食品制造公司的客戶，反饋水表走得太快，計量值大大超過以前的數(shù)值，因此對青藤電磁水表的精準(zhǔn)度提出了質(zhì)疑。
家具制造公司講述：“自從安裝上青藤的電磁水表之后，公司水費從每月3萬多漲到了5萬多。”食品制造公司講述：“去年10月，公司的設(shè)備進(jìn)行了升級，同時水表換成了青藤電磁水表，按理說水費會大幅度降下來，但是這半年來，用水量只比之前少一點點，而且發(fā)現(xiàn)夜間水表依舊在走。”
這關(guān)系到用表客戶和水司的利益問題，青藤的技術(shù)人員得知此消息后，非常重視此次反饋，立刻趕到現(xiàn)場查看情況。
技術(shù)人員關(guān)閉閥門后，水表瞬時流量瞬間為0。但客戶還是不放心，于是自來水公司決定把水表送至第三方機(jī)構(gòu)檢測。我司承擔(dān)部分費用，并積極配合所有檢測。于是計量所、客戶和自來水公司的工作人員進(jìn)行現(xiàn)場拆表-封存-送至計量所檢測等工作。
檢測結(jié)果出來后，報告上顯示電磁水表的各項數(shù)據(jù)合格，說明青藤電磁水表計量是精準(zhǔn)的！
對于客戶的質(zhì)疑，青藤的技術(shù)人員也給出了相應(yīng)的解答。家具制造公司之前使用的是三個機(jī)械表，現(xiàn)在換成了一個電磁水表，三徑相比一徑是會有誤差的，而且機(jī)械表長時間使用后內(nèi)部零件磨損影響測量值，還有機(jī)械表不能計量過載流量，這是水費增長的原因。對于食品制造公司夜間有瞬時流量的情況，經(jīng)排查，原來是有員工下班后水龍頭未關(guān)閉，導(dǎo)致有夜間小流量產(chǎn)生。
總結(jié)：
1、用了半年的表檢測結(jié)果依舊合格，可見青藤電磁水表可以保持長期穩(wěn)定計量，質(zhì)量杠杠的。
2、水費從每月3萬多到現(xiàn)在正常的的5萬多(那之前是有多少水費沒收呢？)
3、青藤提供的不僅僅是電磁水表，還有我們能提供的更多服務(wù)！
