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廣州廣電運通金融電子股份有限公司
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| 參 考 價 | 面議 |
產(chǎn)品型號I61SLN
品 牌
廠商性質(zhì)其他
所 在 地
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更新時間：2024-11-20 09:59:52瀏覽次數(shù)：13次
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產(chǎn)品概述
遠程視頻柜員機（DT-7000I61SLN）系列產(chǎn)品集成了銀行多種柜臺業(yè)務，以用戶自助和遠程柜員協(xié)助的方式實現(xiàn)傳統(tǒng)柜臺業(yè)務替代的自助終端設備。設備功能豐富全面，通過應用遠程視頻交互技術，能夠?qū)崿F(xiàn)自助視頻發(fā)卡、轉(zhuǎn)賬、個人申請、個人簽約業(yè)務、理財投資咨詢等業(yè)務操作。
遠程柜員通過視頻交互協(xié)助和引導客戶進行業(yè)務辦理，客戶操作不再猶豫疑惑，營造面對面的柜臺服務體驗。設備在改善傳統(tǒng)金融設備“機械化服務"的同時，更創(chuàng)造了一種柜員集中化辦公模式，有利于銀行實現(xiàn)專業(yè)化培訓和標準化服務，在降低渠道拓展成本的同時，更建立起銀行統(tǒng)一的對外服務視圖。該設備造型簡潔時尚、安全可靠、使用方便，適合布放在銀行網(wǎng)點大堂、VIP服務室、24小時自助銀行、機場、商場、地鐵等多種場合，為用戶提供7*24小時不間斷的銀行柜臺服務。
產(chǎn)品功能
遠程視頻柜員機（DT-7000I61SLN）具有的系統(tǒng)及應用架構，充分考慮銀行的業(yè)務發(fā)展及管理需求。設備功能豐富全面，能夠支持銀行多種柜面業(yè)務的遷移，提高客戶服務水平和服務效率。
設備應用為全代客模式。VTM設備被當成柜面系統(tǒng)的外設，通過遠程視頻與柜員交互，進行業(yè)務辦理。在代客模式中，柜員與客戶通過視頻對話，收到客戶的業(yè)務辦理需求后，柜員在原有的柜面系統(tǒng)中操作，同時遠程控制VTM設備協(xié)助客戶辦理業(yè)務。
基本功能
視頻通信、語音通話、觸摸操作、IC卡/磁條卡閱讀及發(fā)卡、非接觸式IC卡閱讀、閱讀、一維/二維條碼掃描、密碼輸入、人體接近感應
對私業(yè)務
視頻/語音協(xié)助
轉(zhuǎn)賬/匯款
查詢卡余額/卡交易明細
開立賬戶及申領/貸記卡申領
基金賬戶開戶，基金賬戶查詢及購買
個人申請
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