編者按：本文來自微信公眾號「魔都財觀」（ID：moducaiguan），作者：魔都財觀的觀觀，01開發(fā)商能賣掉的房子，你賣不掉新房有一個核心賣點——處房權(quán)新房=處房權(quán)次新。不要小看這個處房權(quán)，是無數(shù)人都夢寐以求的追尋。我記得當年我在小白階段也好這口。畢竟房子這樣的大宗商品，大家都不喜歡有別人住過。但是很多人沒意識到，處房權(quán)溢價只有新房才有，是容易被消耗的。開發(fā)商金碧輝煌的售樓處、談吐頗佳的銷售**、做工精美的沙盤導(dǎo)圖，這些都是處房權(quán)銷售的助推器。在這個階段開發(fā)商是可以賣出高價的，可以賣出有硬傷的產(chǎn)品的。很多戶型、總價流動性、交通動線上的瑕疵都會在這個一剎那，被腦門一熱的買房人忽略掉?？墒侨魏涡路抠I下來，等你再賣出的時候，處房權(quán)溢價就沒有了，哪怕你一天也沒住過。那些問題和瑕疵，沒有了售樓處的宣傳攻勢，沒有了處房權(quán)的掩護，統(tǒng)統(tǒng)暴露在買家面前，你就麻煩了。我想起有一天，和水庫的dittojeff，他講了一個例子，讓我印象頗深。現(xiàn)在上海近郊有很多總價在1000萬的入門獨棟別墅，為什么慢。除了總價約束外，還有更大的一個問題在于，這些別墅處于高不成低不就的尷尬境地。雖然對比普通公寓已經(jīng)很**了，但對于真正高凈值人群理想的稀缺資產(chǎn)，還是有很大差距的。比如雖然別墅號稱3、400平米，但是大多都是疊加到3樓、4樓，由于別墅爬樓到3樓及以上的場景有限，高層的面積實際使用效率降低，這樣的大面積是不值得購買的。這些別墅的硬傷在買家眼里都是看得見的，只有在新房新盤營銷攻勢下，這些產(chǎn)品才賣得掉。到了二手市場，就砸在手里了?，F(xiàn)在市面上賣的部分新房項目也存在一樣的問題。比如有的項目靠近墓地，還有的靠近高壓線。售樓處開盤后幾周、幾個月的密集營銷下，在新房供應(yīng)緊張的環(huán)境下，這些有瑕疵的產(chǎn)品都是賣得掉的。但是等到你買下，歷經(jīng)漫長的時間歲月，這些產(chǎn)品的缺陷就會慢慢暴露出來。如果買房是投資的話，是不太傾向于買新房的。因為處房權(quán)和瑕疵缺陷都打入了你的買入成本，卻無法體現(xiàn)在你的賣出收入里。新房更適合的是自住剛需，嶄新的樓盤，規(guī)整的物業(yè)，和統(tǒng)一入住都讓一切井井有條，能提升居住體驗的。近的好消息是，現(xiàn)在的新房限價改變了部分游戲規(guī)則。由于人為壓低了成本，對沖了之前很大的一部分缺點。你能買到85折的新房你就買吧。02新房也是會降價的開發(fā)商的捂盤和跌價出貨的節(jié)奏和普通的二手房東不一樣。開發(fā)商，看上去是一個蓋房子的，其實本質(zhì)是一個大的買房人，一個金融玩家。他們左手，從金融市場融入資金，從銀行借過來開發(fā)貸、從大A股發(fā)融資、在銀行間市場發(fā)債、發(fā)銀行理財產(chǎn)品籌錢。右手，用小資金拿地，吃下地皮，2年后上市，分銷給各路小的買房人。因為它做的是蓋房子，分銷的套路，玩的是地皮房子的打法，看上去像是類似于建筑業(yè)的實業(yè)經(jīng)營，所以開發(fā)商自己不會被限購?fù)恋?、不會有被限貸的緊箍。但本質(zhì)上，建筑安裝成本在開發(fā)商的經(jīng)營成本只占到20%的小頭。大頭是拿地和財務(wù)利息成本，這和我們買房人的套路類似，**成本是建倉和利息成本。所以開發(fā)商就是一個大號的買房人。開發(fā)商資金流的多少，直接決定了它是持倉還是出貨。就像我們買房人，如果有錢的話，是不會賣房子的。過去兩年，市場寬松的時候，開發(fā)商融資利率只要6%左右，而開發(fā)商賣房子的毛利率都是20%（疊杠桿快周轉(zhuǎn)），只要把規(guī)模做大就可以了?，F(xiàn)在對開發(fā)商融資收緊了，有的開發(fā)商融資利率已經(jīng)到了10%以上，而另外一邊，調(diào)控升級也讓開發(fā)商的出貨也越來越困難。為了續(xù)命，從明年開始，會有部分開發(fā)商開始降價。這個在每一輪調(diào)控里都是出現(xiàn)過的，哪怕是像上海這樣的城市，都出現(xiàn)過降價，然后集體退房的事件。你們可以查一下大華水岸藍橋退房。當然當初那批退房的客戶，如果后續(xù)沒買房，現(xiàn)在應(yīng)該是死了的心都有的?！@個就是樓市有意思的地方，長線很美好，短線很曲折，看你扛不扛得住了。還有大家要有個認知，就是新房市場以后會分化，供給大的近郊市場，因為樓盤眾多，價格競爭激烈，降價會多一些。但是真正核心區(qū)位的豪宅，就是單價是近郊新房價格×2，×3的那種，房價反而沒問題。你不要覺得豪宅新房。它就是這種漲跌都少的套路。經(jīng)濟學上叫彈性不足，其實就是沒尿性。漲得時候因為基數(shù)高，難漲。跌的時候，因為稀缺，很難跌。說穿了，就是里的大盤藍籌股，*維穩(wěn)。而近郊的新房，就是創(chuàng)業(yè)板，暴漲暴跌。比較合適的打法是，如果你要買豪宅新房自住，注意豪宅指的是在所在城市總價購買力限制以上的那種房子：北京、上?！?600萬南京、杭州——800萬重慶——400萬左右。那你可以無視周期，而且真正的豪宅是賣一套少一套，趕緊買，趁早買。如果你是想買新房投資，倒是可以選擇近郊供給大的新房，趁著限價提前買入折扣筍盤，或者等到明年再。03回避滾動開發(fā)上市的樓盤我們對當前樓市的判斷是深圳、上海因為提前回撤，目前已經(jīng)見底，而二線城市目前即將進入靜淡市。這個在《房產(chǎn)下一輪大漲何時到來？重磅干貨分享》已經(jīng)有分享了。所以在當下買房的時候，提醒大家注意一個細節(jié)。注意回避開發(fā)商資金緊張，且滾動開發(fā)的項目。特別是那種近郊大盤，分個五六期，甚至十期開發(fā)的。因為我們預(yù)計，這一輪靜淡市不知道時間長短。如果政策長期從緊的話，資金緊張的開發(fā)商一定是不好過的。那些有滾動開發(fā)上市的項目，很有可能在后面幾期降價，開出低價。如果你不幸買了前面幾期的產(chǎn)品，那么后面幾期的降價，將會直接拉低你的掛牌價。雖然未來還能創(chuàng)新高，但浮虧個幾年，心里總是不爽的。而且我們自己有的時候也會去做一些創(chuàng)新融資，比如說拿房產(chǎn)作抵押，開發(fā)商這樣的降價打法，直接拉低了抵押的評估價格。也很傷融資的信貸成數(shù)的。再推演一下，你也應(yīng)該盡可能回避滾動開發(fā)大盤周邊的樓盤，大盤的后面幾期降價，也會把你的剛買的新房或者二手房單價連坐。如何判斷開發(fā)商資金緊張，現(xiàn)在開發(fā)商大多是上市公司，你也不用學會看財務(wù)報表，你就看看他家公告好了，如果開發(fā)商融發(fā)債融資成本都到10%以上了，那他大概率是缺資金的，不是好現(xiàn)象。如何看土地儲備，到項目現(xiàn)場周圍去看看，施工工地上都有項目牽頭方的名字，一般是開發(fā)商的項目公司，一看就知道了。再用查公司的軟件搜搜就知道了。還有開發(fā)商拿地的時候，當?shù)氐耐恋匾?guī)劃部門都有公告的，也可以知道注意，我們這里說的是當下靜淡市的回避的打法。這個在牛市是反向操作的。如果一輪牛市起步，你反而要買這種滾動開發(fā)的項目。因為每一期新開盤都拉升房價，一手帶二手，你的房子也會被抬轎子，漲得很快。至于什么時候牛市到來，到明年3月開就知道了，**公告會說的，樓市政策到底走牛還是繼續(xù)靜淡市。好了，一不小心，才寫了幾條就已經(jīng)三千字了。大概還有四、五條關(guān)于新房的套路干貨，下次再找機會給大家繼續(xù)分析。后給大家總結(jié)下：一是買新房注意回避硬傷的產(chǎn)品（戶型、通勤、產(chǎn)品類別），開發(fā)商賣得掉的，你二手房可能真賣不掉。二是新房也是會降價的。買真豪宅的無視周期，喜歡近郊新房的要折扣筍度做安全邊際。三是靜淡市盡量回避滾動開發(fā)上市的新房樓盤，牛市則反向操作。

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　　編者按：本文來自微信公眾號“iFeng科技"（ID：ifeng_tech），作者劉正偉。。12月26日，在氣溫零下10度的北京，榮耀總裁趙明一襲春裝走到采訪間門口，忍不住哆嗦了一下：“太冷了，我穿的有點少。"整個2018年，各大智能手機廠商應(yīng)該都深深地感受到了市場“寒冬"的氣息：智能手機出貨量已經(jīng)連續(xù)六個季度同比下滑。在這即將過去的一年，裁員已經(jīng)不再是新聞。在手機市場輝煌的時刻，有著大大小小上千家國產(chǎn)手機品牌，如今美圖上岸、金立退場、錘子求生，頭部品牌只剩下華為、榮耀、vivo、OPPO、小米、蘋果。往年9、10月份是各大手機廠商發(fā)新品旗艦的高峰期，到了12月份，大家基本就做做總結(jié)，等著過年。今年不一樣，誰都沒有松懈，雙11、雙12、圣誕節(jié)、元旦節(jié)、春節(jié)、情人節(jié)......每一個可以的節(jié)日，一個都不能放過。01.手機中國年2018年，是中國手機廠商在市場集體取得突破的一年。往年只有華為一家國產(chǎn)手機廠商，勉強能和三星蘋果躋身在4000元以上手機市場，但今年這個市場又加入了OPPOFindX和vivoNEX系列。GfK：2018年Q3中國手機行業(yè)零售市場發(fā)展趨勢報告來自Gfk的報告顯示，2018年中國手機市場零售量預(yù)測為4.22億臺，同比將下滑9.5%；而2018年零售額預(yù)計為1.37萬億，同比上漲2.4%。數(shù)量下降，零售額卻反漲，這充分說明智能手機的平均售價在提升。從去年的iPhoneX開始，iPhone新品開始在提價，iPhone7的起售價為5288元，到了iPhoneX，起售價一下子提到了8838元。2018年的iPhoneXS起售價仍然保持在8838元的高位。蘋果的想法很好理解，銷量遇到天花板，那就提高售價來保住利潤。OPPO和vivo今年也開啟了市場的突圍。以vivo為例，這家熱衷于冠名各大綜藝節(jié)目、邀請當紅小鮮肉代言的手機品牌，此前常被發(fā)燒友詬病“低配高價"。今年以來，vivo的廣告投放明顯不如去年密集，這個品牌似乎在一夜之間和科技圈捆綁地更近了。改變始于今年2月份MWC2018期間亮相vivoAPEX，該機采用升降前置鏡頭設(shè)計，正面幾乎全是屏幕，這款產(chǎn)品也刷爆了數(shù)碼愛好者社交網(wǎng)絡(luò)的同時，也刷新了所有人對vivo的認知。隨后屏下指紋、TOF立體深感攝像頭等新科技，vivo也沖在了前面。vivo主打X系列，OPPO主打R系列，這兩家保持當家系列一年發(fā)兩款新品的節(jié)奏已經(jīng)好幾年。但今年不一樣，vivo不僅針對雙11推出了主攻線上市場的Y97，在本月12日發(fā)布的vivoNEX雙屏版，今天也正式開售。vivoNEX雙屏版算上年初的vivoX20屏下指紋版、vivoX21、X23、vivoNEX，vivo今年發(fā)布的中新品，是去年的2倍還多。加快新品迭代節(jié)奏的帶來的好處是，vivo憑借626萬出貨量占據(jù)了國內(nèi)17.2％的，成為11月銷量高的智能手機品牌?！案淖冇脩魮Q機周期的**方法，就是把新的產(chǎn)品做得更好，讓他不忍拒絕。"趙明在12月26日接受鳳凰網(wǎng)科技等媒體采訪時說。他的這句話很好的解釋了今年的國產(chǎn)手機廠商們?yōu)槭裁炊歼@么拼。另外一方面，5G到來之前，手機市場進入紅利真空期，以往用戶換機周期在15-18個月，如今已拉長到24個月甚至更高。華為P20系列發(fā)貨量超1600萬臺，Mate20系列上市兩個月發(fā)貨量破500萬臺，vivo憑借NEX系列的半年狂攬80億元。經(jīng)濟寒冬和市場下滑的形勢下，國產(chǎn)品牌也正在靠著系列產(chǎn)品撐過寒冬。02.中小廠商的至暗時刻比你體量更大和研發(fā)實力更強廠商，在發(fā)新品這件事上還更努力，這對中小手機廠商來說，簡直就是個噩夢。2018年，它們迎來了至暗時刻。金立資金鏈斷裂、美圖“賣身"給了小米，今年業(yè)界更多的注意力都集中在了錘子和魅族身上。創(chuàng)始人黃章去年再度出山后，魅族今年開始在產(chǎn)品上發(fā)力。在員工內(nèi)訌期間發(fā)布的魅族15銷量慘淡，之后的魅族16系列口碑挽回不少，但在開售后的三個多月銷售黃金期內(nèi)，一直產(chǎn)能不足。這一年魅族內(nèi)部也是調(diào)整不斷，白永祥總裁后至今未再公開露面，高級副總裁楊柘離開后，原Flyme負責人楊顏也低調(diào)離場，魅族和魅藍兩個原本獨立的品牌也合在了一起。事實上，今年魅族內(nèi)部一直在進行人員優(yōu)化，通過將分公司員工召回總部珠海辦公的方式，魅族對杭州分公司、北京分部進行了大幅的人員消減。從今年下半年離開，這家公司也一直在尋求新的資本接入。從近流傳的消息看，魅族似乎近拿到了珠海**的注資支持。但錘子就沒那么幸運了。錘子科技這幾個月一直是壞消息不斷。12月27日，因懷疑有轉(zhuǎn)移資金的企圖，錘子科技被奧音科技(北京)有限公司申請訴前財產(chǎn)保全，裁定將凍結(jié)錘子科技在招商銀行的存款人民幣450萬元整。另外，CEO羅永浩所持錘子科技的股份也被凍結(jié)，凍結(jié)期限自2018年12月17日至2020年12月16日。不僅如此，錘子科技近期還陷入了一系列的債務(wù)和法務(wù)糾紛。欠條上有酷派約450萬元，華維諾約2000萬元，錘子甚至連員工11月份的工資也沒能如期發(fā)放。早在今年年初的時候，多家調(diào)研機構(gòu)預(yù)測今年的智能手機市場凜冬將至。他們沒有說謊，即將過去的2018年，國內(nèi)智能手機市場整體出貨量大幅下滑，甚至在未來一年，也不樂觀。據(jù)中國信通院數(shù)據(jù)，2018年1-11月，國內(nèi)手機市場出貨量3.79億部，同比下降15.6%。IDC給出的第三季度國內(nèi)手機市場出貨量數(shù)據(jù)顯示，五位的廠商中，只有華為和vivo實現(xiàn)了同比銷量增長，小米、OPPO、蘋果均出現(xiàn)了不同程度的下跌。面對愈加激烈的存量市場競爭現(xiàn)狀，出海成為頭部品牌的首要選擇。03.出海！出海！出海！2017年年中的時候，趙明給公司做了一個匯報，系統(tǒng)分析了未來的走向。當時他預(yù)見到中國手機的發(fā)展將會遇到一個瓶頸期，榮耀一定要把自己放到一個更廣闊的競爭舞臺上去成長和發(fā)展。“化對中國市場是一盤棋，沒有市場，中國市場的發(fā)展也會遇到瓶頸。如果只是市場，中國市場沒有足夠支撐，也會有問題。所以榮耀把中國和海外作為一盤棋來下。"趙明說。2018年也因此成了榮耀全面走向市場的元年，其全全年銷量增長率超過150%。今年1月被美國運營商拒之門外，給華為手機海外市場的拓展留下不少遺憾。得益于榮耀海外市場的大幅增長，包含榮耀在內(nèi)的華為手機今年發(fā)貨量突破2億臺，雖然沒有具體數(shù)據(jù)，但趙明說榮耀“占相當多的比例"。出海，是國產(chǎn)手機廠商突破增長瓶頸的必然之舉。今年5月28日，OPPO宣布了一項人事調(diào)整：OPPO副總裁、原國內(nèi)市場營銷業(yè)務(wù)負責人吳強將從即日起全面負責OPPO海外市場整體業(yè)務(wù)。吳強是過去救火，也是去攻城拔寨的?！巴卣购Ｍ馐袌鰧PPO來說具有重要戰(zhàn)略意義。"對于此次調(diào)整，OPPOCEO陳明永表示。與此同時，OPPO原海外市場負責人李炳忠搖身一變，成了RealmeCEO，對標小米在印度的子品牌POCO。李炳忠像當初的劉作虎一樣，從OPPO離開成立了新的手機品牌，從印度開始，繼續(xù)深耕海外市場。OPPOFindX從2009年進軍泰國市場算起，OPPO已經(jīng)在海外深耕近10年。從年初宣布進入日本市場開始，OPPO的海外突破就進入了深水區(qū)。今年6月份，OPPO在巴黎召開新品發(fā)布會，憑借四年磨一劍的FindX高調(diào)殺入歐洲市場。但攻入一個全新的市場并不容易，尤其是平均單價更高的歐洲市場?！拔襾磉@邊已經(jīng)快半年了，在歐洲渠道成本太高了！"老李說到這頓了一下，又低頭狠抽了一口，隨手將煙頭碾滅在邊上的垃圾桶，轉(zhuǎn)身回了酒店。老李是鳳凰網(wǎng)科技當時參加FindX發(fā)布會時遇到的過來幫OPPO拓展市場的經(jīng)銷商。他當時對我們說，歐洲市場與東南亞市場不同，那邊的成功經(jīng)驗在這里很難復(fù)制，再加上渠道搭建成本更高，短期內(nèi)OPPO很難在歐洲市場見到成效。04.靠5G翻盤不如賭IoT5G手機商用已經(jīng)進入倒計時階段，和3G、4G時代不同的是，5G時代的到來雖然會帶來新一輪的用戶換機紅利，但試圖靠此翻盤的廠商可能會希望落空?！暗鹊?020年5G網(wǎng)絡(luò)正式商用的時候，不會再涌現(xiàn)出4G時代這么多研發(fā)5G手機的廠商，但可能會涌現(xiàn)出很多做VR或者AR的終端廠商。"vivo5G研發(fā)中心總監(jiān)秦飛接受鳳凰網(wǎng)科技采訪時表示。就在12月8日召開的2018中國移動合作伙伴大會上，中國移動終于確定了2019年一季度將推出5G終端，并且還表示，5G手機的價格預(yù)測將在8000元以上。當然，除了中國移動之外，OPPO副總裁沈義人也表示，明年的5G手機并不便宜，其原因在于芯片、手機各大器件、手機小元件、5G技術(shù)處于早期狀態(tài)，價格當然不會親民，5G手機只有大規(guī)模普及之后才會降價。中國移動表示，明年3月將采購500臺手機類、數(shù)據(jù)類終端，5月完成交付工作；7月采購1萬臺以上手機類、數(shù)據(jù)類終端，9月完成交付。從這組數(shù)據(jù)不難看出，明年開始的5G試商用，并不意味著5G手機將就此迎來爆發(fā)式的發(fā)展。中國移動采購的這一萬多臺手機類、數(shù)據(jù)類終端，攤到各大手機廠商頭上，一家不過幾千臺。5G商用手機的成熟至少要等到2021年。在高速發(fā)展之后，市場下坡階段總是難熬的。盡管很多中小品牌自己也明白，殺出紅海幾乎沒有可能，但它們還是很迫切的想要在這個冬天找到自己的出路。如今小米、華為已經(jīng)在IoT這條路上越走越遠，后來者vivo和OPPO今年也在布局追趕。展望未來，它或許會成為正處于寒冬期的智能手機市場下一個春天。

　　編者按：本文來自“德外5號"（微信號：dewaiwuhao），作者：陳夢甜；。臨近年末，IPGMediaLab對2018年科技行業(yè)的主要創(chuàng)新發(fā)展進行了回顧，主要包括媒體內(nèi)容發(fā)行的改變、對科技平臺的監(jiān)管、亞馬遜進軍的新領(lǐng)域、智能語音市場的競爭、AR的商業(yè)模式以及多元化搜索方式等六個方面。媒體內(nèi)容發(fā)行窗口將如何更改？這里的簡短回答是“還沒有，但很快，而且在很大程度上"。電影和電視的內(nèi)容發(fā)行窗口，在Netflix強大的化時代似乎越來越過時，但媒體內(nèi)容發(fā)行方希望通過（仍然相當有利可圖的）窗口策略來**化媒體內(nèi)容周邊商品營銷及各種版權(quán)許可費用的愿望越來越強烈。2018年迪士尼對21世紀?？怂官Y產(chǎn)的重頭收購，以及即將于2019年底推出的類似Netflix的OTT服務(wù)Disney，將會使迪士尼在內(nèi)容發(fā)行窗口通道中省去電影院等許多中間商，直接面向消費者?？紤]到迪士尼目前在票房上占據(jù)的，我們可以合理地預(yù)期，未來幾年，迪士尼在與影院談判放映時間及周期方面將會有更大回旋的余地。近還有傳言稱，監(jiān)管改革將允許電影公司重新?lián)碛杏霸?，鑒于此，迪士尼、亞馬遜、Netflix等制作公司可能會直接收購或開設(shè)自己的影院。Netflix和亞馬遜的流媒體平臺也在一直反復(fù)嘗試突破內(nèi)容發(fā)行窗口的極限。Netflix以沒有發(fā)布窗口而自豪，并習慣于在同步發(fā)布所有內(nèi)容而聞名。但在連續(xù)兩次與戛納電影節(jié)組織者就其原創(chuàng)電影的資格發(fā)生爭執(zhí)后，這家流媒體似乎已有所妥協(xié)，開始與選定的放映商合作，在短期內(nèi)發(fā)行影片。由于備受好評的影片《羅瑪》即將捧回一些奧斯卡獎，Netflix甚至選擇了提前3周在其平臺上發(fā)布這部電影。與此同時，亞馬遜長期以來與影院放映商保持著更為友好的關(guān)系，它通常會先在影院放映自己的原創(chuàng)影片，然后在PrimeVideo上發(fā)布。隨著影院面臨著與實體零售類似的壓力，有線電視業(yè)務(wù)加速縮減，各大影院都在叫嚷著要有一個與影院發(fā)行相匹配的“超級收費視頻點播"窗口，傳統(tǒng)的內(nèi)容發(fā)行模式可能正在走向一個轉(zhuǎn)折點。一旦影院的“窗口"被打破，視頻內(nèi)容行業(yè)將必須搞清楚如何在所有內(nèi)容都可以跨平臺獲取的世界中**地抓住觀眾的注意力并從中獲利。世界各國**會監(jiān)管主要的科技平臺嗎？是的！隨著世界開始應(yīng)對科技和由此產(chǎn)生的數(shù)字文化帶來的無數(shù)意想不到的后果，科技行業(yè)不幸地——在某些情況下，理所當然地——成了許多政客喜歡指責的替罪羊。媒體和公眾越來越多地把硅谷塑造成新的華爾街：、有權(quán)有勢、脫離現(xiàn)實，而幾年前這還是不可想象的。歐盟已經(jīng)采取了重大舉措并推出了一些切實的政策來監(jiān)管技術(shù)平臺，包括2018年5月份生效的GDPR隱私法，谷歌因安卓系統(tǒng)問題壟斷遭歐盟重罰50億美元創(chuàng)紀錄，以及對包括Netflix和亞馬遜所有流媒體服務(wù)制定的新規(guī)要求其包含至少30%的本地內(nèi)容。在美國，此類監(jiān)管制裁尚未成為現(xiàn)實，但大西洋彼岸的緊張局勢也明顯在加劇。一年來，所有主要的科技公司都發(fā)現(xiàn)，在某種程度上，它們受到了越來越多的公眾監(jiān)督。公眾對它們?yōu)E用數(shù)據(jù)、侵犯隱私等方面的無能為力表示強烈反對，一些人甚至以擔憂主要平臺的壟斷傾向為由，呼吁拆分大型科技公司。2016年美國大選的余波仍在繼續(xù)擴散，并激起了人們對Facebook和谷歌日益增長的不信任，因為它們被用作政治操縱和**干預(yù)的工具。MarkZuckerberg和SundarPichai都出席了眾議院一個特別委員會的聽證會，以保護自己的公司免受此類指控。事實上，隨著社會媒體活動和政治繼續(xù)相交，加之社會媒體成為越來越多美國人的主要新聞來源，預(yù)計會有更多政策制定者將他們監(jiān)管的目光瞄準大型科技公司。在世界其他地方，類似的反科技情緒正通過針對印度、澳大利亞和巴西等許多市場的科技行業(yè)的監(jiān)管行動表現(xiàn)出來。例如，出于對乘客安全方面的擔憂，中國近收緊了對按需乘車服務(wù)司機的法律要求，導(dǎo)致打車軟件的價格大幅上漲，從而抑制了它們的增長。無論監(jiān)管表現(xiàn)如何，很明顯，這是一個在范圍內(nèi)不斷增長的趨勢，有可能改變或至少減緩創(chuàng)新的步伐。亞馬遜接下來要進軍哪個垂直領(lǐng)域？2018年，亞馬遜在醫(yī)療保健領(lǐng)域取得了一些重大進展，擴大了其在在線廣告和實體店的足跡范圍，并涉足床墊市場，甚至聯(lián)網(wǎng)汽車市場。該公司還暗示，明年可能進入旅游業(yè)。或許是感覺到監(jiān)管方面的阻力，亞馬遜在進入新市場方面明顯放慢了腳步。與2017年高調(diào)進軍食品雜貨、時尚和房地產(chǎn)市場相比，2018年進軍新市場的亞馬遜保持低調(diào)。除了2018年1月與金融伯克希爾哈撒韋公司（BerkshireHathaway）和摩根大通（JPMorgan）成立引人注目的合資企業(yè)，以改善員工的醫(yī)療福利，進軍醫(yī)療行業(yè)以外，亞馬遜在2018年剩余時間里取得的所有其他進展都是悄無聲息的。6月，亞馬遜收購了在線醫(yī)藥初創(chuàng)企業(yè)PillPack，并在8月宣布，作為上述合資企業(yè)的一部分，它正在為員工建設(shè)初級診所。這兩項舉措進一步鞏固了亞馬遜在醫(yī)療行業(yè)的地位，但其對消費者的更大影響仍有待觀察。在其他領(lǐng)域，2018年，亞馬遜悄悄地以低成本的泡沫床墊進軍床上用品市場，推出EchoAuto車載語音產(chǎn)品進入智能汽車市場，同時迅速發(fā)展起來的廣告業(yè)務(wù)也在挑戰(zhàn)著谷歌和Facebook在數(shù)字廣告領(lǐng)域的雙頭壟斷。亞馬遜還推出了新的送貨服務(wù)網(wǎng)絡(luò)計劃，旨在讓創(chuàng)業(yè)者能夠在當?shù)亟⒆约旱乃拓洏I(yè)務(wù)，但尚未開始將其物流平臺轉(zhuǎn)化為消費者送貨服務(wù)。除了繼續(xù)統(tǒng)領(lǐng)美國電子商務(wù)市場近50%的外，亞馬遜還擴大了在實體零售的足跡，新開了三家測試自動結(jié)賬概念的無人商店（AmazonGo），以及兩家旨在向線下購物者介紹其在線書的四星級概念商店。據(jù)報道，亞馬遜計劃到2021年在倫敦開設(shè)3000家無人商店，這也是AmazonGo在美國以外的門店。展望未來，亞馬遜計劃將無人商店的概念引入到機場，這樣亞馬遜就可以得到大量有價值的數(shù)據(jù)，包括它們的客戶去哪旅行，旅行中需要什么等信息，為亞馬遜未來進軍旅游業(yè)做好準備。事實上，這種方式體現(xiàn)出亞馬遜是如何進入和擾亂新市場的——利用強大的客戶關(guān)系，通過零售和電子商務(wù)接觸點收集數(shù)據(jù)，并利用這些數(shù)據(jù)，以更好的用戶體驗挑戰(zhàn)現(xiàn)有企業(yè)。Facebook和Apple，誰能打入智能語音市場？Facebook在2017年10月推出可視化智能音箱Portal后，確實進入了智能語音市場，但它征服智能語音的使命甚至還沒開始就失敗了。蘋果公司仍然拒絕把Siri變成一個開放的第三方語音體驗平臺，但卻找到了一個折衷的解決方案。Facebook在法庭上度過了特別艱難的一年，使其有意收購流媒體設(shè)備制造商Roku來為智能語音服務(wù)的傳言并未成真。從2018年3月的劍橋分析公司丑聞開始，這家社交媒體一直面臨著一場不斷升級的品牌信任危機，這在一定程度上要歸功于媒體和政策制定者日益嚴格的審查。Recode8月份的一項調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在所有主要的科技公司中，56%的美國人不信任Facebook。這場持續(xù)不斷打擊公眾信任的斗爭明顯的后果是，F(xiàn)acebook決定將其智能家居視頻通話設(shè)備Portal從原定于5月份的大會推遲到10月份相對低調(diào)的發(fā)布。隨著越來越多的聯(lián)網(wǎng)設(shè)備開始進入人們的家庭，只有消費者信任的品牌才能進入這些的私人空間。盡管隱私措施不應(yīng)是評估一個科技產(chǎn)品的**標準，但卻是一個非常現(xiàn)實的障礙，F(xiàn)acebook想要進入智能語音市場必須翻過這個障礙。另外，2018年秋季亞馬遜和谷歌又發(fā)布了一系列新型智能語音設(shè)備，使得Facebook更難在短時間內(nèi)進入這個市場。至于Siri，蘋果對其語音助手的功能進行了一些重大更新，但總體而言，蘋果仍拒絕將Siri轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€像Alexa或谷歌assistant那樣構(gòu)建語音體驗的開放平臺。到2018年底，Siri仍然無法通過非iOS系統(tǒng)的硬件訪問。蘋果在iOS12系統(tǒng)中引入了一項新的快捷方式功能，允許用戶通過Siri的上下文提示和可定制的語音指令快速訪問應(yīng)用程序的特定功能，進而在縮小Siri與競爭對手之間的功能差距方面邁出了重要一步。這一舉措使得蘋果可以在不放松對用戶體驗控制的情況下擴展Siri的功能，從而使Siri更接近于成為一項對友好的功能。未來一年，預(yù)計蘋果將繼續(xù)致力于改進Siri，不僅聘用了谷歌的搜索和職工智能主管，還有報道稱Siri可能很快會支持多用戶使用，進一步提高其實用性。重要的是，Siri仍然是常用的語音助手，iPhone每月處理100一次請求，擁有強大的高價值用戶群。另外，蘋果已經(jīng)在為推出支持Siri的AppleWatch和AirPods打下堅實的基礎(chǔ)。事實證明，這兩款產(chǎn)品是競爭對手難以匹敵的?，F(xiàn)在，蘋果正在采取一些重大舉措來拓展Siri的功能，盡管蘋果沒有一個開放的語音平臺，但它很可能終會成為智能語音領(lǐng)域的一匹黑馬。AR的商業(yè)模式將如何開發(fā)？2018年，增強現(xiàn)實技術(shù)繼續(xù)發(fā)展壯大，并得到廣泛的使用，但卻未能建立一種適合其轉(zhuǎn)變潛力的商業(yè)模式。蘋果在2017年發(fā)布的ARKit和谷歌的ARCore為移動AR奠定了技術(shù)基礎(chǔ)，并廣泛應(yīng)用于數(shù)百萬智能手機。Axios報告稱，目前已經(jīng)有7億臺iOS設(shè)備能夠運行ARKit，而谷歌的ARCore在1.5億臺設(shè)備上的大規(guī)模采用也即將實現(xiàn)，但總的來說，科技行業(yè)仍在尋找適合AR的正確用例和產(chǎn)品市場。創(chuàng)造有趣的AR迷你游戲是許多IP所有者抓住的一個機會，這在一定程度上要歸功于PokémonGO的巨大人氣。除了之外，一些非游戲的AR應(yīng)用程序也顯示出了希望。一些開發(fā)人員已經(jīng)開始探索偏向?qū)嵱眯缘脑鰪姮F(xiàn)實體驗，以增加用戶體驗的價值。例如，荷蘭航空公司和旅游預(yù)訂網(wǎng)站Kayak在其應(yīng)用程序中加入了AR功能，可以測量行李的大小，幫助乘客判斷自己的隨身行李是否符合航空公司的規(guī)定。此外，F(xiàn)acebook、Snapchat和Unity等平臺都已開始測試各自的AR廣告產(chǎn)品，這使得各品牌開始在這些平臺上試驗AR廣告，以吸引和取悅消費者。然而，就商業(yè)模式而言，AR還沒有找到一條的可持續(xù)發(fā)展道路。雖然AR的未來不可否認是在智能眼鏡和隱形眼鏡領(lǐng)域，但它們似乎都沒有做好面向大眾市場的準備。就目前而言，AR主要應(yīng)用在移動設(shè)備上，商業(yè)模式與應(yīng)用程序類似。AR行業(yè)能否開發(fā)出一種更合適的商業(yè)模式仍有待探索和觀察。語音和視覺搜索將占據(jù)多大的？根據(jù)MaryMeeker2016年的互聯(lián)網(wǎng)報告顯示，語音和視覺搜索預(yù)計到2020年將占搜索的50%。到2018年底，我們已經(jīng)進入了多元化搜索方式的未來。以智能音箱為首的語音設(shè)備繼續(xù)滲透家庭消費市場。數(shù)據(jù)顯示，從2018年1月到8月，這些設(shè)備的擁有量增加了14%，近三分之一的美國消費者擁有智能音箱，73%以上的美國智能音箱用戶每周進行語音搜索。通過簡單的數(shù)學計算，我們似乎可以很有把握地得出這樣的結(jié)論：從2019年開始，至少36%的美國消費者將在家中使用語音助手進行搜索。這還不包括已經(jīng)有數(shù)百萬智能手機用戶通過Siri和谷歌助手來回答他們的問題。在視覺搜索方面，2018年用戶接受度相對較低。根據(jù)eMarketer2018年的視覺搜索報告，每月大約有10億次視覺搜索。這在每月提供數(shù)千億次查詢的整體搜索中只占很小的一部分，但正在增長。谷歌推出谷歌眼鏡，逐漸將圖片和語音助手融合；Snapchat也不甘落后，將視覺搜索與電子商務(wù)聯(lián)系在一起，開始測試一項新的視覺搜索功能，可以在亞馬遜網(wǎng)站上進行產(chǎn)品搜索并直接購買。新工具的浪潮提高了智能手機用戶對視覺搜索的認識，許多零售商已經(jīng)開始將可視化搜索工具整合到自己的應(yīng)用程序中。鑒于搜索業(yè)務(wù)目前占據(jù)了美國數(shù)字廣告支出總額的46%以上，語音和視覺搜索的興起將促使營銷人員重新配置他們的數(shù)字媒體組合。（本文原標題為：《內(nèi)容怎么退？準備手伸向哪？回顧2018：六問數(shù)字技術(shù)創(chuàng)新行業(yè)|德外**》）