直聯(lián)真空泵制造廠家技術(shù)服務(wù)范圍和條件

    直聯(lián)真空泵制造廠家（乙方）應(yīng)派有資質(zhì)的維修工程師到安裝現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行免費(fèi)安裝指導(dǎo)，開(kāi)機(jī)調(diào)試，并對(duì)直聯(lián)真空泵采購(gòu)使用單位（甲方）操作人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，確保直聯(lián)真空泵采購(gòu)使用單位（甲方）操作人員能夠*掌握磁力
技術(shù)服務(wù)范圍和條件

直聯(lián)真空泵制造廠家（乙方）應(yīng)派有資質(zhì)的維修工程師到安裝現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行免費(fèi)安裝指導(dǎo)，開(kāi)機(jī)調(diào)試，并對(duì)直聯(lián)真空泵采購(gòu)使用單位（甲方）操作人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，確保直聯(lián)真空泵采購(gòu)使用單位（甲方）操作人員能夠*掌握磁力直聯(lián)真空泵的正常使用及維護(hù)。

①技術(shù)服務(wù)內(nèi)容

對(duì)于直聯(lián)真空泵采購(gòu)使用單位（甲方）關(guān)于供方產(chǎn)品及產(chǎn)品相關(guān)的需要交流或解答的技術(shù)問(wèn)題，直聯(lián)真空泵制造廠家（乙方）應(yīng)及時(shí)給予積極回應(yīng)。直聯(lián)真空泵制造廠家（乙方）應(yīng)及時(shí)向直聯(lián)真空泵采購(gòu)使用單位（甲方）提供按合同規(guī)定的全部技術(shù)資料和圖紙，有義務(wù)在必要時(shí)邀請(qǐng)直聯(lián)真空泵采購(gòu)使用單位（甲方）參與供方的技術(shù)設(shè)計(jì)審查。直聯(lián)真空泵制造廠家（乙方）需按直聯(lián)真空泵采購(gòu)使用單位（甲方）要求的時(shí)間到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行技術(shù)服務(wù)，指導(dǎo)直聯(lián)真空泵采購(gòu)使用單位（甲方）按直聯(lián)真空泵制造廠家（乙方）的技術(shù)資料和圖紙要求進(jìn)行直聯(lián)真空泵機(jī)組的整套試運(yùn)行及試生產(chǎn)。對(duì)于直聯(lián)真空泵采購(gòu)使用單位（甲方）選購(gòu)的與合同設(shè)備有關(guān)的S套設(shè)備，直聯(lián)真空泵制造廠家（乙方）應(yīng)主動(dòng)提供滿足設(shè)備接口要求的撾條件和資料。

②售后服務(wù)要求及內(nèi)容根據(jù)直聯(lián)真空泵采購(gòu)使用單位（甲方）的要求，對(duì)磁力直聯(lián)真空泵產(chǎn)品的安裝、調(diào)試、使用、維護(hù)技術(shù)進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)，保證直聯(lián)真空泵采購(gòu)使用單位（甲方）的操作、維修人員熟練掌握操作和維修技能。協(xié)助采購(gòu)使用單位（甲方）完成電流監(jiān)控系統(tǒng)的調(diào)試工作。直聯(lián)真空泵制造廠家（乙方）加強(qiáng)售前、售中、售后服務(wù)，把“24h服務(wù)”、“超前服務(wù)”、“全過(guò)程服務(wù)”、“終身服務(wù)”貫徹在產(chǎn)品制造、安裝、調(diào)試、大修的全過(guò)程。接到直聯(lián)真空泵采購(gòu)使用單位（甲方）反映的質(zhì)量問(wèn)題信息后，在2h之內(nèi)作出答復(fù)或24h內(nèi)派出服務(wù)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，做到用戶對(duì)質(zhì)量不滿意，服務(wù)不停止。直聯(lián)真空泵制造廠家（乙方）對(duì)關(guān)鍵直聯(lián)真空泵、大量的集中運(yùn)行的直聯(lián)真空泵機(jī)組應(yīng)進(jìn)行保運(yùn)，直至直聯(lián)真空泵運(yùn)行正常。直聯(lián)真空泵制造廠家（乙方）隨時(shí)滿足需方對(duì)備品、備件的要求。直聯(lián)真空泵制造廠家（乙方）在保質(zhì)期內(nèi)更換的備件，所換備件應(yīng)從更換日起重新計(jì)算保質(zhì)期。

質(zhì)量保證和售后服務(wù)

①直聯(lián)真空泵制造廠家（乙方）保證設(shè)備的設(shè)計(jì)和制造*國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的要求，并應(yīng)充分考慮當(dāng)?shù)丨h(huán)境條件和使用條件的影響。

②直聯(lián)真空泵制造廠家（乙方）按ISO9001要求對(duì)產(chǎn)品從設(shè)計(jì)、原料采購(gòu)、熱加工、冷加工、半成品、裝配、測(cè)試、售后服務(wù)每個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行控制。

③設(shè)備用材應(yīng)采用能滿足其使用條件的材料，零部件的選擇應(yīng)以技術(shù)先進(jìn)、成熟可靠、安全耐用為基本原則。嚴(yán)禁采用國(guó)家公布的淘汰產(chǎn)品和技術(shù)。

④質(zhì)保期：從試運(yùn)行72h合格后運(yùn)行12個(gè)月或貨到驗(yàn)收合格起24個(gè)月，以先到者為準(zhǔn)，直聯(lián)真空泵制造廠家（乙方）保證整機(jī)使用壽命20年，主要易損件使用壽命大于25000h，在合同規(guī)定的質(zhì)量保證期內(nèi)，對(duì)因所提供設(shè)備的設(shè)計(jì)、工藝、制造、安裝等所有直聯(lián)真空泵制造廠家（乙方）原因造成的設(shè)備損壞全部由直聯(lián)真空泵制造廠家（乙方）無(wú)償供貨，更換維修。如出現(xiàn)問(wèn)題，直聯(lián)真空泵制造廠家（乙方）保證收到買方（甲方）通知后2h內(nèi)答復(fù)，如買方（甲方）需要，直聯(lián)真空泵制造廠家（乙方）將在24h內(nèi)到達(dá)買方（甲方）現(xiàn)場(chǎng)，免費(fèi)維修或更換有缺陷的零部件。由于買方（甲方）原因造成的問(wèn)題，直聯(lián)真空泵制造廠家（乙方）也應(yīng)及時(shí)幫助處理。

⑤直聯(lián)真空泵制造廠家（乙方）應(yīng)提供施工現(xiàn)場(chǎng)安裝注意事項(xiàng)及安裝質(zhì)量保證方法。

⑥直聯(lián)真空泵制造廠家（乙方）應(yīng)對(duì)設(shè)備的力學(xué)性能、工藝性能提供保證力學(xué)性能

直聯(lián)真空泵運(yùn)行振動(dòng)指標(biāo)不超過(guò)2.8mm/s，軸承溫度不超過(guò)70L溫升不大于35X：;

電機(jī)運(yùn)行振動(dòng)指標(biāo)不超過(guò)2.8mm/S，軸承溫度不超過(guò)70°C，溫升不大于40X：;

距設(shè)備1.0m處測(cè)試，設(shè)備噪聲不大于85dB（A）；

機(jī)組達(dá)到不漏油，不漏物料。

工藝性能保證在額定流量下，直聯(lián)真空泵的揚(yáng)程和軸功率及秈余量等指標(biāo)按API685標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定進(jìn)行驗(yàn)收。

⑦加強(qiáng)質(zhì)量管理，建立完善的質(zhì)量體系，確保為業(yè)主按期提供合格滿意的產(chǎn)品。保證做到出廠的產(chǎn)品達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化法規(guī)定的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)或合同要求，不合格的產(chǎn)品絕不出廠。

⑧嚴(yán)格按合同交貨期安排生產(chǎn)，確保按期交貨。

⑨直聯(lián)真空泵制造廠家（乙方）保證所有外購(gòu)件均為全優(yōu)的，涉及分包商的供貨質(zhì)量、設(shè)備性能、售后服務(wù)等方面，直聯(lián)真空泵制造廠家（乙方）承擔(dān)全部責(zé)任，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題隨時(shí)無(wú)償更換。

⑩賠償（或罰則）。