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當(dāng)前位置:浙江聚通閥門有限公司>>公司動態(tài)>>公司-企業(yè)宗旨
一、公司產(chǎn)品售前服務(wù):
1、服務(wù)于用戶,產(chǎn)品介紹,技術(shù)交底,質(zhì)量保證,遵信守譽。
2、當(dāng)好客戶的參謀和助手,讓用戶的每一份投資都獲得豐厚的回報。
3、設(shè)備型號的選擇, 根據(jù)客戶的特殊要求,設(shè)計制造產(chǎn)品,為客戶培訓(xùn)技術(shù)人員。
4、如果您有什么不清楚或者不明白的地方,您可以直接:。
二、公司產(chǎn)品售中服務(wù):
1、保修期內(nèi)送貨上門、產(chǎn)品的預(yù)驗收、向顧客介紹方工的服務(wù)體系。
2、尊重客戶;給客戶一個放心,一份輕松,一份驚喜,致力于提高客戶的整體價值。
3、對一些較特殊或復(fù)雜的產(chǎn)品,公司安排用戶有關(guān)人員對產(chǎn)品的使用、故障排除、調(diào)試及維修等進(jìn)行培訓(xùn)。
4、產(chǎn)品使用過程中公司定期組織技術(shù)、質(zhì)檢等服務(wù)人員進(jìn)行用戶訪問、征詢用戶對產(chǎn)品質(zhì)量,使用狀況,改進(jìn)意見諸方面的反饋,以便進(jìn)一步提高產(chǎn)品質(zhì)量。
三、公司產(chǎn)品售后服務(wù):
1、對用戶投訴質(zhì)量問題,立即作出反應(yīng)。
2、提高客戶整體價值,讓客戶無后顧之憂。
3、對售后服務(wù),要求用戶填寫服務(wù)后的質(zhì)量反饋信息表,作出鑒定意見,以便改進(jìn)我們的服務(wù)工作。
4、 協(xié)助用戶擬定施工方案,設(shè)備安裝調(diào)試,現(xiàn)場培訓(xùn)操作人員,定期巡檢設(shè)備。 快速主動,現(xiàn)場排故。
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