一:EST-CEMS-1000型煙氣在線監(jiān)測系統(tǒng)應(yīng)用領(lǐng)域跟特點(diǎn)
預(yù)處理流路含有精細(xì)過濾部件,確保進(jìn)入測量室的氣體干燥、清潔,提高核心儀表的使用壽命。
- 核心儀表采用進(jìn)口氙燈光源和光譜儀,壽命長,可靠性高。
- 預(yù)處理含有快速排水和冷凝部件,確保氣體組分基本不變。
- 核心儀表DOAS算法和PLS算法相結(jié)合,提高測量精度。
- 核心儀表采用組合式測量室設(shè)計,提高光譜強(qiáng)度,降低系統(tǒng)噪聲對測量結(jié)果的影響。
- 系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)方便。
可擴(kuò)展HCL、HF、氨逃逸等監(jiān)測因子。
EST-CEMS-1000型煙氣在線監(jiān)測系統(tǒng)服務(wù)理念
保障設(shè)備穩(wěn)定運(yùn)行,滿足客戶需求。
服務(wù)體系
怡文環(huán)境售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)由售后、工程、研發(fā)等部門的專業(yè)人士組成,是一支經(jīng)驗(yàn)豐富、技術(shù)力量雄厚的隊(duì)伍。在全國多個城市中設(shè)有分支機(jī)構(gòu)。
服務(wù)承諾
1. 安裝 怡文環(huán)境售后服務(wù)中心將委派專業(yè)技術(shù)人員為客戶進(jìn)行現(xiàn)場勘測,制定相應(yīng)的安裝施工方案,并指導(dǎo)客戶進(jìn)行安裝前的準(zhǔn)備工作。設(shè)備到達(dá)現(xiàn)場且現(xiàn)場具備安裝條件后,售后服務(wù)工程師將進(jìn)行現(xiàn)場安裝、調(diào)試、現(xiàn)場培訓(xùn)和配合驗(yàn)收等工作。
2. 保修 怡文環(huán)境承諾為期13個月的免費(fèi)保修服務(wù),在保修期內(nèi)儀器發(fā)生性能故障(除人為原因及不可抗力等非產(chǎn)品質(zhì)量原因?qū)е碌墓收贤猓久馐丈祥T維修服務(wù)費(fèi)、檢查費(fèi)、維修費(fèi)及配件費(fèi)等(除打印紙、打印色帶、試劑等消耗品)費(fèi)用。在13個月保修期滿后,怡文環(huán)境可以以成本價格與客戶簽訂有償服務(wù)協(xié)議,向客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
3. 巡檢 保質(zhì)期內(nèi)提供每年2次的免費(fèi)巡檢,以保障客戶的儀器得以好的運(yùn)行狀態(tài)。
4. 維修 接到客戶的維修故障通知,經(jīng)公司確認(rèn)后,24小時內(nèi)響應(yīng),怡文環(huán)境辦事處所在地市的售后服務(wù)工程師將在48小時內(nèi)趕赴現(xiàn)場,辦事處所在地市以外72小時內(nèi)趕赴現(xiàn)場。
5. 培訓(xùn) 怡文環(huán)境將向客戶提供進(jìn)行培訓(xùn)服務(wù)。售后服務(wù)部不僅為客戶進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn),而且將不定期舉辦集中培訓(xùn),幫助客戶提高日?;揪S護(hù)的技能,降低客戶設(shè)備使用成本,延長設(shè)備使用壽命。
6. 配件 怡文環(huán)境對每一臺設(shè)備都建立完善的技術(shù)檔案,怡文環(huán)境客服中心備有充足的優(yōu)質(zhì)配件,對于超過保修期的設(shè)備,怡文環(huán)境以優(yōu)惠價向客戶提供配件,降低客戶維修成本。