新大大橋出新公司創(chuàng)立于八十年代初期,大橋出新。專業(yè)從事特種行業(yè)的高空、防腐、保溫的施工企業(yè),經(jīng)過(guò)幾十多年的發(fā)展,現(xiàn)已成為班子過(guò)硬、技術(shù)力量雄厚、大橋出新。施工隊(duì)伍龐大、管理水平*、企業(yè)資源豐富的現(xiàn)代化企業(yè),企業(yè)信譽(yù)和施工力量均在同行業(yè)中處于地位。高空維修的核心其實(shí)就是“以客戶為中心" 八:顧客的投訴屬非質(zhì)量問(wèn)題時(shí),售后人員必須將信息及時(shí)上報(bào)公司并記錄,對(duì)于客戶的每一個(gè)電話售后人員都不得隨便應(yīng)付,售后部是一個(gè)對(duì)外的窗口,體現(xiàn)的是公司的形象。
一、承接各種煙囪、水塔(磚、砼、鋼結(jié)構(gòu))的新建、安裝、加固、 新建、增高、混凝土外殼滑模加固,傾斜矯正,更換內(nèi)襯,清洗除塵,刷航標(biāo)色環(huán),爬梯、平臺(tái)、護(hù)網(wǎng)、避雷針等露天金屬更換加固及油漆防腐保養(yǎng)等。
二、煙囪、冷水塔、水塔、尿素造粒塔、排毒塔、筒倉(cāng)內(nèi)外壁清理、修補(bǔ)、防腐、防水、防潮堵漏。
三、電視臺(tái)塔、發(fā)射塔、微波塔,變電構(gòu)架、橋梁,各種龍門吊車,鋼梁屋架,煤氣罐、(油、酸、堿、溶劑)儲(chǔ)罐及化工設(shè)備等金屬表面處理,特種防腐。
四、高樓、大廈、廠房、輸煤棧橋的外墻清理、清洗、修補(bǔ),裝璜、涂裝及耐高溫防火涂料。
五、煙囪內(nèi)壁安裝脫硫除塵凈煙設(shè)備裝置。
六、煙氣環(huán)保工程、在線平臺(tái)、之字形鋼樓的設(shè)計(jì)、制作、安裝、防腐、標(biāo)定對(duì)心鉆孔等一套完整的專業(yè)施工技術(shù),經(jīng)設(shè)計(jì)、環(huán)保部門專業(yè)配套服務(wù)單位。力求做到每戶回訪。
施工特點(diǎn):不搭腳手架、不需要停產(chǎn)、懸索作業(yè)、省料、低消耗、速度快、質(zhì)量高。
煙囪拆除工程:各種高構(gòu)建筑物拆除、砼煙囪拆除、磚煙囪拆除、煙囪內(nèi)襯拆除、水塔拆除、定向拆除煙囪、人工機(jī)械拆除煙囪、水泥廠各種水泥庫(kù)、水泥儲(chǔ)罐內(nèi)壁清理清灰。各種鐵塔、電視塔架拆除、煙囪防腐脫硫等高、大、難、絕工程。
大橋出新施工工序:
大橋出新。施工前準(zhǔn)備→安裝滑輪組吊運(yùn)材料→保險(xiǎn)鋼絲繩定位→懸掛操作平臺(tái)搭設(shè)→避雷設(shè)施拆除→煙囪拆除(廢渣定時(shí)清運(yùn))→懸掛平臺(tái)移至下一施工面→保險(xiǎn)鋼絲繩定位→煙囪拆除至地平面→清理現(xiàn)場(chǎng)。所以,與其讓客戶滿意,不如讓客戶沒(méi)有“不滿意"煙囪維修的服務(wù)必須要深入人心、全員參與
煙囪除塵塔拆除的施工方法:
1、施工人員進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)首先將登高的爬梯逐個(gè)檢查,發(fā)現(xiàn)松動(dòng)或銹蝕嚴(yán)重的要及時(shí)加固。因人員上下、垂直運(yùn)輸及安全保險(xiǎn)均要利用原煙囪留置的外爬梯,以確保安全。上下煙囪的所有人員必須佩帶安全帶,在中途休息時(shí)將安全帶扣于爬梯或休息平臺(tái)、作業(yè)平臺(tái)。
2、本工程拆除采用無(wú)腳手架懸掛作業(yè)方法進(jìn)行拆除施工。
3、安裝滑輪組吊運(yùn)工具、物料。
滑輪組具體安裝程序:擁有經(jīng)驗(yàn)豐富的維修團(tuán)隊(duì),以“專業(yè)、友好、誠(chéng)實(shí)、可靠"為理念,致力于為客戶提供滿意的解決方案。公司中確立了企業(yè)文化的六項(xiàng)準(zhǔn)則,這六項(xiàng)準(zhǔn)則是:客戶服務(wù)、員工滿意、遵守紀(jì)律、質(zhì)量*、嘗試風(fēng)險(xiǎn)和結(jié)果導(dǎo)向。
操作工帶棕繩、一個(gè)滑輪組沿爬梯登上煙囪頂部→將滑輪組固定于爬梯上→棕繩穿過(guò)滑輪組放到地面→安裝完成→吊運(yùn)工具、物料。
4、施工操作人員在身系安全帶的前提下施工,并做到雙保險(xiǎn):一是背帶式安全帶,二是腰扎安全繩。首先操作人員將Φ20的安全繩一端系牢在爬梯上(每人系一個(gè)爬梯,其安全繩的長(zhǎng)度為拆至當(dāng)前煙囪周長(zhǎng)的一半)、一端系牢在腰部,然后在操作平臺(tái)面沿?zé)焽柰庖恢芄恳粭lΦ18的鋼絲繩并用緊線器收緊(鋼絲繩與煙囪壁之間有適量松度,收口用3個(gè)馬鞍口),操作人員再將背帶式安全帶扣環(huán)扣于鋼絲繩上。操作人員完成雙保險(xiǎn)工作后即可以進(jìn)行懸挑操作平臺(tái)安裝工作和煙囪拆除施工。有些小事可能顧客并不在乎,有些需求可能連顧客本人都沒(méi)有意識(shí)到。服務(wù)宗旨:熱情接待新老客戶,確切了解顧客需求;嚴(yán)格質(zhì)量過(guò)程控制,確保合同交貨周期;及時(shí)進(jìn)行質(zhì)量跟蹤,迅速處理質(zhì)量異議。
本公司堅(jiān)持“團(tuán)結(jié)拼搏、銳意進(jìn)取、嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)、艱苦奮斗的"的企業(yè)作風(fēng),不斷開(kāi)拓創(chuàng)新,依靠雄厚的實(shí)力、科學(xué)的管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù),堅(jiān)持“誠(chéng)信求實(shí)、服務(wù)社會(huì)、信譽(yù)、用戶*"的企業(yè)宗旨。"
大橋出新。根據(jù)現(xiàn)代企業(yè)管理模式進(jìn)行動(dòng)作。按省*、市建委和甲方單位以及環(huán)保部門要求,文明施工、質(zhì)量跟蹤、終身負(fù)責(zé)、使公司一直保持*的硬性指標(biāo)。 近年來(lái),公司出色的完成了千余項(xiàng)高空建筑、美化、新建、維修、防腐、安裝、拆除工程。在以上工程的施工中,均以合理的報(bào)價(jià)、*的機(jī)械設(shè)備、*的施工工藝、安全快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù),贏得了社會(huì)各界和廣大客戶的高度贊譽(yù)。
公司擁有一支專業(yè)拆除維修隊(duì)伍。六、若有客戶對(duì)售后服務(wù)部員工服務(wù)態(tài)度的投訴,有損公司整體形象的現(xiàn)象發(fā)生,公司在調(diào)查屬實(shí)的情況下,做出是留廠察看或開(kāi)除的決定。建立“以客戶服務(wù)為中心"的制度一是服務(wù)對(duì)象、服務(wù)功能定位明確。
牢固樹(shù)立“用戶"、“服務(wù)"、“質(zhì)量"的服務(wù)宗旨。四、技術(shù)員工都要做到接電話時(shí)禮貌用語(yǔ),無(wú)論客戶的態(tài)度如何,售后員工都不能用過(guò)激的言語(yǔ)對(duì)待客戶,因?yàn)槊课粏T工與客戶打交道時(shí)代表的是整個(gè)公司,要時(shí)刻維護(hù)公司在客戶心中的良好形象。人才理念:專業(yè)技能,提高自身綜合素質(zhì);立德就是加強(qiáng)自身修養(yǎng),樹(shù)立良好道德風(fēng)尚;守廉就是要嚴(yán)格遵守黨紀(jì)、政紀(jì)和企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度,廉潔自律,經(jīng)得起,為人處事清清白白,在客戶中有良好口碑。