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詳細(xì)摘要： 小體積產(chǎn)品且數(shù)量較少的情況下，我們會考慮快遞運(yùn)輸，而快遞運(yùn)輸則可以將產(chǎn)品運(yùn)送到顧客所處位置；產(chǎn)品體積較大或數(shù)量較多的時(shí)候會采用物流運(yùn)輸?shù)姆绞?，物流運(yùn)輸?shù)膬?yōu)點(diǎn)在于...

詳細(xì)摘要： 顧客在簽收產(chǎn)品前也應(yīng)先檢查產(chǎn)品是否存在損壞情況，若顧客在簽收前發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題，可追究運(yùn)輸方責(zé)任；由于本公司產(chǎn)品規(guī)格較大，且一般體積較大，所以產(chǎn)品運(yùn)費(fèi)不能統(tǒng)一，...

詳細(xì)摘要： 貨量較大的情況下，我們會考慮聯(lián)xi回程車或者其他運(yùn)輸車輛單獨(dú)為顧客運(yùn)輸產(chǎn)品，讓產(chǎn)品能無誤送達(dá)顧客手中。產(chǎn)品體積較大或數(shù)量較多的時(shí)候會采用物流運(yùn)輸?shù)姆绞?，物流運(yùn)輸...

詳細(xì)摘要： 顧客在簽收產(chǎn)品前也應(yīng)先檢查產(chǎn)品是否存在損壞情況，若顧客在簽收前發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題，可追究運(yùn)輸方責(zé)任；物流運(yùn)輸+回程車運(yùn)輸：使用物流運(yùn)輸將產(chǎn)品運(yùn)輸?shù)筋櫩洼^近物流點(diǎn)后...

詳細(xì)摘要： 本公司產(chǎn)品可以由顧客自行聯(lián)xi運(yùn)輸方到本公司工廠自提，關(guān)于運(yùn)輸費(fèi)用本公司不參與協(xié)調(diào)和收支。在維持運(yùn)輸速度的前提下，選擇質(zhì)量較優(yōu)費(fèi)用較低的運(yùn)輸方式進(jìn)行運(yùn)輸；為顧客...

詳細(xì)摘要： 顧客的滿意就是我們工作的動力，我們?yōu)榭蛻糁贫讼嚓P(guān)的售后服務(wù)條例，我們的售后團(tuán)隊(duì)成立的目的就是為了服務(wù)我們的顧客，為顧客帶去越來越好的服務(wù)是我們的目標(biāo)。1噸雨水...

詳細(xì)摘要： 本公司誠信經(jīng)營多年，以“注重合同"作為企業(yè)經(jīng)營與發(fā)展的基礎(chǔ)準(zhǔn)則，嚴(yán)格按照合同處理相關(guān)售后問題，若顧客對本公司產(chǎn)品質(zhì)量存有疑慮，可以到本公司工廠觀察了解，我們有信...

詳細(xì)摘要： 若是本公司產(chǎn)品自身的質(zhì)量問題，若產(chǎn)品在保修期內(nèi)，我們會根據(jù)情況提供包修，包換的服務(wù)。本公司的產(chǎn)品有著相應(yīng)的保修期，體積不同、種類不同的產(chǎn)品保修期也不一樣，但本公...

詳細(xì)摘要： 為顧客提供產(chǎn)品相關(guān)資料供顧客了解，為顧客提供產(chǎn)品相關(guān)信息；我們?yōu)轭櫩吞峁┑南鄳?yīng)配件，若顧客在使用產(chǎn)品過程中對配件造成損壞的，保質(zhì)期內(nèi)，我們會根據(jù)實(shí)際情況為顧客免...

詳細(xì)摘要： 本公司生產(chǎn)的產(chǎn)品，根據(jù)種類的不同有著不同的保質(zhì)期，保質(zhì)期內(nèi)我們的產(chǎn)品若是出現(xiàn)相關(guān)的非人為質(zhì)量問題，我們會根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行處理，例如換貨、維修等；過保質(zhì)期后，產(chǎn)品...

詳細(xì)摘要： 本公司能夠?yàn)轭櫩吞峁┫鄳?yīng)的zheng件批件，若顧客有需求我們可以出示；其他相關(guān)售前服務(wù)可以向本公司工作人員咨詢，我們會誠心誠意為顧客解決問題。本公司產(chǎn)品有著相應(yīng)...

詳細(xì)摘要： 在本公司客服人員工作時(shí)間內(nèi)您可以詢問產(chǎn)品相關(guān)的問題，我們均會耐心為您解答，并且我們會不定時(shí)地與顧客聯(lián)xi了解產(chǎn)品使用情況，做到心中有數(shù)。本公司以“顧客*"作為基...

詳細(xì)摘要： 本公司生產(chǎn)的產(chǎn)品，根據(jù)種類的不同有著不同的保質(zhì)期，保質(zhì)期內(nèi)我們的產(chǎn)品若是出現(xiàn)相關(guān)的非人為質(zhì)量問題，我們會根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行處理，例如換貨、維修等；需要能夠?yàn)榭蛻粼?..

詳細(xì)摘要： 若顧客購買的產(chǎn)品量大時(shí)，我們可以用反空車給您發(fā)貨，其優(yōu)點(diǎn)在于發(fā)貨速度較快，配送價(jià)格較低，且在我國各地均可送達(dá)；顧客選擇產(chǎn)品自提，自行聯(lián)xi好運(yùn)輸公司后應(yīng)先與本公...

詳細(xì)摘要： 產(chǎn)品處于保修期內(nèi)，若有質(zhì)量問題，待顧客與我們詳細(xì)說明后，我們會在8個(gè)小時(shí)時(shí)間內(nèi)做出詳細(xì)回復(fù)，若顧客要求本公司派遣工作人員到現(xiàn)場服務(wù)，我們也會在48小時(shí)內(nèi)派遣工作...

詳細(xì)摘要： 我們?yōu)轭櫩吞峁┑南鄳?yīng)配件，若顧客在使用產(chǎn)品過程中對配件造成損壞的，保質(zhì)期內(nèi)，我們會根據(jù)實(shí)際情況為顧客免額或收費(fèi)供應(yīng)；產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，若是產(chǎn)品自身的問題，保質(zhì)期...

詳細(xì)摘要： 我們要做到的不是自己滿意，而是顧客滿意，做到百問不煩，細(xì)心耐心，我們的產(chǎn)品能夠得到顧客的贊賞就是我們不斷追求的目標(biāo)。售后是一家企業(yè)中較為重要的組成部分，本公司的...

詳細(xì)摘要： 本公司的產(chǎn)品有著相應(yīng)的保修期，體積不同、種類不同的產(chǎn)品保修期也不一樣，但本公司產(chǎn)品的保修期普遍在一年以上；公司客服需要詳細(xì)回答顧客詢問的各產(chǎn)品相關(guān)、企業(yè)相關(guān)問題...

詳細(xì)摘要： 弄清顧客的需求，為顧客介紹能夠切實(shí)解決顧客應(yīng)用需求的產(chǎn)品；本公司產(chǎn)品種類較多，不同的產(chǎn)品使用在不同環(huán)境下，保修期均有所差異，本公司產(chǎn)品保修期普遍為一年，在出售產(chǎn)...

詳細(xì)摘要： 本公司提供三種運(yùn)輸方式，分別為物流運(yùn)輸，回程車運(yùn)輸和專車運(yùn)輸，具體運(yùn)輸方式我們會根據(jù)顧客的實(shí)際情況進(jìn)行選擇，我們?yōu)轭櫩椭贫ǖ姆桨敢赃\(yùn)送較快、費(fèi)用較低為標(biāo)準(zhǔn)，請顧...