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上海伊藤動(dòng)力發(fā)電機(jī)有限公司
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伊藤發(fā)電機(jī)售后服務(wù)

參  考  價(jià)面議
具體成交價(jià)以合同協(xié)議為準(zhǔn)

產(chǎn)品型號(hào)

品       牌

廠商性質(zhì)生產(chǎn)商

所  在  地上海市

更新時(shí)間:2018-11-16 13:07:18瀏覽次數(shù):388次

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上海伊藤發(fā)電機(jī)售后服務(wù)分為以下幾點(diǎn),首先原裝伊藤機(jī)器都是質(zhì)保一年,終身維護(hù)的,其次伊藤發(fā)電機(jī)售出后,客戶會(huì)有一對(duì)一的售后客服,跟蹤指導(dǎo)服務(wù)后期的使用,有什么問(wèn)題,可以*時(shí)間致電我們的售后客服。客戶如需配件,售后客服會(huì)將機(jī)器配件*時(shí)間快遞給您,如機(jī)器出現(xiàn)故障,客服會(huì)當(dāng)?shù)豘低的售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行維修服務(wù)。

   上海伊藤發(fā)電機(jī)售后服務(wù)分為以下幾點(diǎn),首先原裝伊藤機(jī)器都是質(zhì)保一年,終身維護(hù)的,其次伊藤發(fā)電機(jī)售出后,客戶會(huì)有一對(duì)一的售后客服,跟蹤指導(dǎo)服務(wù)后期的使用,有什么問(wèn)題,可以*時(shí)間致電我們的售后客服。客戶如需配件,售后客服會(huì)將機(jī)器配件*時(shí)間快遞給您,如機(jī)器出現(xiàn)故障,客服會(huì)當(dāng)?shù)貁ui低的售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行維修服務(wù)。其次針對(duì)大機(jī)組客戶,可以進(jìn)行上門(mén)指導(dǎo)服務(wù),質(zhì)保期內(nèi)因質(zhì)量問(wèn)題,產(chǎn)生的維修費(fèi)用,由廠家承擔(dān)。

伊藤發(fā)電機(jī)售后服務(wù)承諾:
  伊藤公司將以滿足用戶的需求為宗旨,長(zhǎng)期為用戶提供純正的備品備件、技術(shù)咨詢、指導(dǎo)安裝、免費(fèi)調(diào)試、機(jī)組改造及 人員的培訓(xùn)。接到用戶反饋的質(zhì)量問(wèn)題后,在24小時(shí)內(nèi)作出答復(fù)或派出售后服務(wù)人員,盡快到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),做到用戶不滿意服務(wù)不停止。
服務(wù)體系:
一、售前服務(wù)
   專業(yè)工程師為用戶提供售前的技術(shù)咨詢和規(guī)劃配套指導(dǎo),如機(jī)組選型、配套、機(jī)房設(shè)計(jì)等,解答用戶在使用過(guò)程中遇到的疑難問(wèn)題和提供相關(guān)的技術(shù)指導(dǎo);
二、售中服務(wù)
   我公司在收到用戶通知后立即派專業(yè)的技術(shù)人員到安裝現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行知道機(jī)組的安裝和調(diào)試,并配合用戶做好驗(yàn)收工作;
三、售后服務(wù)
   1、提供免費(fèi)的機(jī)房設(shè)計(jì)、配電設(shè)計(jì);
   2、免費(fèi)指導(dǎo)安裝、調(diào)試;
   3、免費(fèi)為用戶的操作及維護(hù)人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)和咨詢;
   4、指導(dǎo)保養(yǎng)、維護(hù);
   5、對(duì)zui終用戶建立客戶檔案,跟蹤服務(wù),定期巡檢,終身維修;
   6、公司常年提供純正的備品備件,且維修工程師隨時(shí)可為您提供技術(shù)援助。

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