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一)、售前服務(wù):
1、免費提供一對一的技術(shù)咨詢服務(wù),通過溝通給出具體選型方案。
2、免費提供現(xiàn)場施工案例及相關(guān)設(shè)備效果視頻。
3、對于購買其他廠家設(shè)備,出現(xiàn)質(zhì)量問題,我們免費提供技術(shù)指導(dǎo)及解決方案。
4、藍領(lǐng)專業(yè)的技術(shù)團隊可為您免費提供的技術(shù)指導(dǎo)。
5.向用戶提供產(chǎn)品樣本資料,企業(yè)簡介,資信證明等資料。
二)、售中服務(wù):
1、可以根據(jù)客戶實際情況,免費提供現(xiàn)場技術(shù)指導(dǎo)。
2、根據(jù)客戶需求,免費出具相關(guān)參數(shù)圖紙。
3、根據(jù)客戶需要,免費提供生產(chǎn)流程中的相關(guān)視頻及客戶現(xiàn)場考察。
4、根據(jù)客戶需求,提供產(chǎn)品的檢驗標準和檢驗結(jié)果。
三)、售后服務(wù):
1、全程物流跟蹤,保證設(shè)備安全、快速的到達您的手中。
2、根據(jù)客戶要求免費提供指導(dǎo)安裝。
3、超出質(zhì)保期后可為客戶提供設(shè)備免費保養(yǎng)。
4、保證每件設(shè)備和相關(guān)配件齊全,包裝完整,完好未拆封。
5、質(zhì)保期免費延長至18個月。
6.建立7*24小時售后服務(wù)人員值班,保持通訊暢通。,
7.在保質(zhì),保修期內(nèi)同一設(shè)備,同一質(zhì)量問題連續(xù)兩次維修仍無法正常使用,我方無條件免費更換同品牌,同型號新的設(shè)備。
8.質(zhì)保期內(nèi)由于設(shè)計,制造,運輸,安裝及調(diào)試原因造成的零部件損壞,我方無償予以更換。
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