八月，注定是不尋常的一個(gè)月，8月1日本月的*天，蘇州大學(xué)樊老師一早留言我司確定訂購(gòu)試劑盒事項(xiàng)。就在昨日，樊老師已跟我司銷售部余取得，咨詢了小鼠胰島素、小鼠IL-1β、小鼠5-HT、三個(gè)指標(biāo)的ELISA試劑盒。單老師向吳咨詢了一些三個(gè)指標(biāo)的訂購(gòu)事項(xiàng)（1.能否提供試劑盒的詳細(xì)說(shuō)明書(shū)。2.試劑盒的報(bào)價(jià)及折扣價(jià)、貨期。3.樣本為人血清，請(qǐng)問(wèn)一個(gè)樣本的需量及相關(guān)注意事項(xiàng)。）我司銷售部余根據(jù)老師問(wèn)題作出如下詳細(xì)答復(fù)：
1.試劑盒說(shuō)明書(shū)、品牌、價(jià)格貨期已發(fā)至老師。
2.關(guān)于樣本收集量：一個(gè)樣本檢測(cè)一個(gè)指標(biāo)需要準(zhǔn)備50微升左右的血清或者血漿等其他液體樣本，一個(gè)樣本同時(shí)檢測(cè)五個(gè)指標(biāo)建議收集300微升的樣本量，如樣本量充足可多收集分裝保存。
3.樣本保存方法：-20℃保存三個(gè)月左右，-70℃保存一年，如有條件越低溫度保存更好。期間不能反復(fù)凍融。
4.試劑盒檢測(cè)樣本量：96T檢測(cè)85個(gè)樣本，48T檢測(cè)37個(gè)樣本，均需要11個(gè)孔做標(biāo)準(zhǔn)空白對(duì)照后續(xù)分析實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)。
5.試劑盒服務(wù)服務(wù)：售前，售中，售后均提供（指導(dǎo)），免費(fèi)代測(cè)。
6.訂購(gòu)方式：款到發(fā)貨（全國(guó)3-5天到貨期）。發(fā)票跟合同可以先提供給客戶，報(bào)銷后*時(shí)間安排發(fā)貨，代測(cè)客戶可以*行實(shí)驗(yàn)，實(shí)驗(yàn)結(jié)束后會(huì)反應(yīng)給客戶已完成實(shí)驗(yàn)（五個(gè)工作日左右出結(jié)果），款到把結(jié)果發(fā)給客戶。

    在此，上海語(yǔ)純由衷的感謝蘇州大學(xué)對(duì)我公司的信任，我公司也保證之后將一如既往的為廣大客戶提供zui的產(chǎn)品和zui的服務(wù)。