供熱收費是供熱企業(yè)的主要經(jīng)濟(jì)收入來源，熱用戶高品質(zhì)的供熱服務(wù)以及供熱企業(yè)內(nèi)部供熱設(shè)施的平穩(wěn)運行，都基于這個經(jīng)濟(jì)來源?，F(xiàn)行的福利型供暖機(jī)制將逐步向由國家、企業(yè)、單位和個人共同承擔(dān)的收費機(jī)制過渡，而功能全面、技術(shù)完善的供熱收費管理系統(tǒng)，將為企業(yè)解決諸多財務(wù)管理問題。

供熱企業(yè)到底需要什么樣的收費管理系統(tǒng)？

我們的供熱企業(yè)是否面臨同樣的挑戰(zhàn)？

1、客戶資料數(shù)量龐大，數(shù)據(jù)檢索難度高

2、用熱狀態(tài)面積變更頻繁，管理難度高

3、丟戶、丟面積、漏收等現(xiàn)象仍然存在，導(dǎo)致收費率不高

4、管理流程不規(guī)范

5、陳欠、應(yīng)收、已收、欠收數(shù)據(jù)不清，財務(wù)對賬不準(zhǔn)

供熱收費管理系統(tǒng)應(yīng)具備哪些功能？

供熱企業(yè)到底需要什么樣的收費管理系統(tǒng)？

    1、熱用戶基礎(chǔ)資料的完整性和管理的靈活性

    熱用戶涉及到居民和非居民兩類，在系統(tǒng)設(shè)計時充分考慮到了兩者的不同，兼顧了兩者的數(shù)據(jù)完整性，涉及到用戶的基本信息、面積信息、用熱狀態(tài)信息以及管理信息等各個方面。

    2、業(yè)務(wù)流程、部門協(xié)作完整、豐富

    業(yè)務(wù)流程包括面積變更、銷戶、停供、減免、補(bǔ)貼、退款、票據(jù)更換、開關(guān)栓管理等等，涵蓋了客戶服務(wù)部門、財務(wù)部門、生產(chǎn)部門等相關(guān)組織，覆蓋了執(zhí)行者、審批者、監(jiān)督者、統(tǒng)計者等不同層次的人員。

    3、豐富多樣的統(tǒng)計分析

    系統(tǒng)提供多種類型的報表，不僅能查到每個熱用戶的細(xì)節(jié)信息，還能對整個企業(yè)的業(yè)務(wù)信息進(jìn)行分類、匯總統(tǒng)計；不僅能查詢當(dāng)年的應(yīng)收、實收、欠費信息，還可以查詢歷史的業(yè)務(wù)信息，并提供各種圖表以展示一定時期內(nèi)的業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢分析這些特性使得報表。

    4、方便簡潔的操作界面

    整個系統(tǒng)的操作界面簡潔流暢，邏輯性強(qiáng)，*的方便了用戶對系統(tǒng)的使用，此外，系統(tǒng)在使用過程中還增加了許多人性化的設(shè)計，使操作人員在使用系統(tǒng)過程中得心應(yīng)手。

    5、技術(shù)*的系統(tǒng)架構(gòu)

    系統(tǒng)架構(gòu)合理，具有很強(qiáng)的可擴(kuò)展性和穩(wěn)定性，架構(gòu)結(jié)合云計算理念，通過整合、管理、調(diào)配計算資源，提高系統(tǒng)的運行性能。

供熱企業(yè)到底需要什么樣的收費管理系統(tǒng)？