2020年6月13日，磐諾儀器在位于廣州的磐諾應(yīng)用實(shí)驗(yàn)室成功舉辦了首期用戶培訓(xùn)參觀活動(dòng)，來自華南大區(qū)的20余名用戶前來參加，向參會(huì)用戶嘉賓展示介紹了磐諾在廣州剛剛揭牌成立的應(yīng)用實(shí)驗(yàn)室，并對(duì)儀器操作人員在氣相色譜的一些基本原理以及操作上進(jìn)行了一次系統(tǒng)高效的培訓(xùn)。

廣州應(yīng)用實(shí)驗(yàn)室是磐諾在全國(guó)建立多個(gè)4S應(yīng)用實(shí)驗(yàn)室之一，旨在為客戶提供的一個(gè)全面的技術(shù)應(yīng)用、培訓(xùn)及演示中心。實(shí)驗(yàn)室內(nèi)儀器配備齊全，涵蓋氣相色譜儀、質(zhì)譜儀等多款設(shè)備，集客戶參觀、技術(shù)交流、樣品檢測(cè)、應(yīng)用開發(fā)、客戶培訓(xùn)等眾多功能于一體。 據(jù)悉，2020年6月起，實(shí)驗(yàn)室所有儀器設(shè)備均將調(diào)試完成，實(shí)驗(yàn)室已具備接受樣品做樣能力。

在帶領(lǐng)用戶參觀過實(shí)驗(yàn)室后，磐諾儀器華南區(qū)售后主管李學(xué)科對(duì)到訪的20余名用戶就氣相色譜儀的基礎(chǔ)知識(shí)以及使用技巧進(jìn)行了系統(tǒng)培訓(xùn)，培訓(xùn)分為理論講解以及動(dòng)手實(shí)操兩部分。在理論講解的部分，李學(xué)科分別從氣相色譜結(jié)構(gòu)以及基本原理、維護(hù)和故障判斷、軟件操作的注意事項(xiàng)三個(gè)角度，系統(tǒng)介紹了儀器硬件構(gòu)造，實(shí)機(jī)部件現(xiàn)場(chǎng)對(duì)照，讓參與培訓(xùn)的學(xué)員快速理清“五臟六腑”和儀器系統(tǒng)“脈絡(luò)”。

理論學(xué)習(xí)過后，磐諾工程指導(dǎo)用戶處理軟硬件操作，并圍繞操作中遇到的難題一一分析解答，旨在讓每一名用戶通過接受理論與實(shí)際操作有效地獲取和掌握儀器的基礎(chǔ)原理以及操作技巧，從而在今后的使用過程中達(dá)到熟練操作的效果，甚至可以自主簡(jiǎn)單維護(hù)和排障。這也是磐諾儀器一直以來堅(jiān)持的“交鑰匙服務(wù)”的真正核心所在。

“小班培訓(xùn)，有問必答”是磐諾用戶培訓(xùn)的準(zhǔn)則，旨在讓每一位用戶在培訓(xùn)中有所收獲，在未來，磐諾也將繼續(xù)為用戶提供多方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

廣州實(shí)驗(yàn)室地址：廣州市黃埔區(qū)起云路6號(hào)E棟305-307室