產(chǎn)品特點
擁有較大且較適合金屬板材的加工幅面，高精密滾珠絲桿傳動系統(tǒng)，配液晶顯示脫機系統(tǒng)，形成了*的金屬板材激光切割解決方案，若配合圓管運動裝置，更能對管材進行各種形狀的切割。
應(yīng)用范圍
適用于各類金屬薄板材料精密切割，如碳鋼、不銹鋼、合金鋼、鋁及合金、銅及合金、鈦及合金、鎳鉬合金等。
主要應(yīng)用行業(yè)：
1、汽車機械行業(yè)：軸承、鋼套、活塞環(huán)、發(fā)動機、車輛標(biāo)牌及機床等；
2、電子通訊行業(yè)：鍵盤、電子元器件、家電面板、光纜、電纜等；
3、五金器材行業(yè)：工具、量具、刃具、衛(wèi)浴潔具、餐具、制鎖、刀剪、科研器械、健身器材、不銹鋼制品等；
4、飾扣標(biāo)牌行業(yè)：鈕扣、箱包扣、皮帶扣、金銀飾品、指示牌、胸牌、考勤卡、名片、相片、皮包、皮帶、筆及筆盒、收藏器、藝術(shù)品等；
5、儀表眼鏡行業(yè)：金屬表殼、表底、眼鏡框、儀器儀表面板等；
6、木器工藝行業(yè)：木制工藝品、字畫復(fù)制及裝表、家具工藝裝飾等；
7、包裝瓶蓋行業(yè)：煙草、食品、藥品、化妝品等內(nèi)外包裝、金屬瓶蓋、家具裝飾，飾扣標(biāo)牌，塑膠制品。
技術(shù)參數(shù)
| 激光器 | YAG燈泵浦固體激光器 |
| 激光功率 | 500W |
| 加工幅面 | 1300mm×900mm |
| 工作平臺 | 網(wǎng)狀齒條工作平臺 |
| 空程zui大速度 | 0-30000mm/min |
| 定位精度 | ±0.15mm |
| 運動系統(tǒng) | 全數(shù)字脫機控制系統(tǒng)、伺服電機驅(qū)動、精密滾珠絲桿傳動 |
| 冷卻系統(tǒng) | 18KW恒溫冷水機 |
| 供電電源 | 三相380V±5%/50/60HZ |
| 支持圖形格式 | PLT、DXF、BMP、AI、DST等 |
| 標(biāo)配 | 隨動對焦、1.1KW下抽風(fēng) |
| 選配 | 650W燈泵 |
售前服務(wù)
1、提供技術(shù)咨詢：我們會在24個小時以內(nèi)，根據(jù)需要為客戶提供任何專業(yè)的技術(shù)及價格方面的咨詢（網(wǎng)絡(luò)、、函件等各種途徑）、并且郵寄相關(guān)樣品及產(chǎn)品資料，或者及時對客戶所關(guān)心的任何問題給予快速回復(fù)，比如：加工工藝在不同材質(zhì)上的應(yīng)用區(qū)別，加工時間與花形圖案的關(guān)系等等。
2、提供考察接待：我們誠摯歡迎客戶隨時蒞臨公司現(xiàn)場考察，公司配備專門接待人員，并為客戶提供餐飲、交通等任何便利條件。
售中服務(wù)
1、無論是國外客戶，還是國內(nèi)客戶；無論是我們的老客戶，還是我們的新朋友；無論合同金額是大，還是?。晃覀兌紝⒄\信、公平、熱情、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)貙Υ恳晃豢蛻簦帪槊课豢蛻籼峁﹝ui便捷、zui的產(chǎn)品和解決方案。
2、對于客戶訂購的每一臺設(shè)備，我們都將嚴(yán)格遵守產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，并進行多重質(zhì)量檢驗，我們承諾，金運出廠的每一臺激光設(shè)備都將是合格放心的。
3、我們保證守時、保質(zhì)、保量地嚴(yán)格執(zhí)行合同規(guī)定的各項條款，并且為客戶提供*的服務(wù)，比如免費派技術(shù)人員上門安裝、培訓(xùn)等等。
售后服務(wù)
我們建立了售后服務(wù)信息處理系統(tǒng)，并開通了售后，受理客戶咨詢、投訴及報修業(yè)務(wù)，全天24小時跟蹤客戶。購機客戶可享受如下服務(wù)：
1、購機之日起，終身享受軟件免費升級。
2、到貨后，我方技術(shù)人員將隨同抵達，為用戶進行免費的首期安裝、調(diào)試及技術(shù)培訓(xùn)工作，確?？蛻裟苁炀毑僮髟O(shè)備，客戶簽字確認(rèn)后，培訓(xùn)方可完畢；
3、新機安裝培訓(xùn)2-3天完畢后，金運客服中心將對客戶進行回訪?；卦L內(nèi)容包括如下方面：
a） 設(shè)備是否安裝調(diào)試到位，對設(shè)備的使用是否滿意？
b） 客戶對操作方法是否掌握，是否能獨立操作，還需要什么幫助？
c） 對培訓(xùn)工程師工作態(tài)度是否滿意？
d） 售后工程師是否將客服中心售后受理告知客戶？
4、 根據(jù)回訪情況，登記回訪表，如有問題，客服中心將通知客服技術(shù)工程師或培訓(xùn)工程師采取措施解決。如還不能解決，下《工作聯(lián)絡(luò)函》反饋到相關(guān)技術(shù)研發(fā)部門，幫助解決。完畢后客服中心將再次回訪客戶。
5、為了客戶利益得到保證，促進金運服務(wù)工作的持續(xù)改進，每一位客戶將回接到我們?nèi)我陨匣卦L，分別為：
a） 新機安裝培訓(xùn)完畢后三天內(nèi)回訪；
b） 新機安裝培訓(xùn)完畢后三個月后回訪；
c） 報修或售后*后回訪；
d） 針對同一類機型的抽樣回訪，尋求改進；
6、金運客服中心免費受理客戶咨詢、投訴及報修業(yè)務(wù)，并由客服中心派遣售后工程師上門維修。我們承諾，位于金運售后服務(wù)網(wǎng)點300公里以內(nèi)的客戶，售后工程師將在受理投訴24小時內(nèi)*并維修；位于金運售后服務(wù)網(wǎng)點300公里以外的客戶，售后工程師將在受理投訴72小時內(nèi)*并維修；國外的客戶我們在10小時以內(nèi)做出回復(fù)，72小時內(nèi)做出維修服務(wù)。
