1．故障現象：電子天平開機自檢無法通過，出現下列故障代碼
“EC1”：CPU損壞
“EC2”：鍵盤錯誤
“EC3”：天平存儲數據丟失
“EC4”：采樣模塊沒有啟動
原因：致命錯誤造成天平不能正常工作
解決方法： 請將天平送廠家修理
2．故障現象： 天平顯示“L”
原因：1）沒有安放秤盤
2）秤盤下面有異物
3）氣流罩與秤盤碰在一起
解決方法： 1）將秤盤安置在秤盤座上
2）輕輕拿起秤盤檢查是否有異物在秤盤下，拿走異物
3）輕輕轉動秤盤或氣流罩查看是否有碰的現象，調整氣流罩的位置
3．故障現象： 加載天平顯示“H”
原因：1）秤盤上加載物體過重，超出zui大量程
2）曾用小于校準砝碼值的砝碼或其它物體校準過天平，導致放上正常量程內的重量顯示超重。
解決方法： 1）只在量程范圍內稱量
2）用正確的砝碼重新進行校準。
4．故障現象：開機顯“H”或“L”，加載顯示無變化
原因：傳感器損壞
解決方法： 請送恒平更換傳感器。
5．故障現象： 天平顯示“E1”，顯示溢出，顯示值已超過99999999
原因：計件或百分比稱重時，樣品值過小
解決方法：1）計件時出現“E1”，首先取走秤盤上的物體，重新選擇樣品的件數，可選10樣品的整數2倍、5倍、10倍等作為樣品。記下當前樣品的倍數，讀數時讀取顯示值乘以倍數即可。具體操作步驟詳見《FA型電子分析天平使用說明書》第3.3.2計件稱重。
2）百分比稱重時出現“E1”，首先取走秤盤上的物體，重新選擇樣品。具體操作步驟詳見《FA型電子分析天平使用說明書》第3.3.3條百分比稱重。
6．故障現象： 顯示數據曾經隨稱重變化而正常變化，突然出現不再變化
原因：曾經使用大于校正砝碼值的物體用于分析天平校準，從而出現大于某一個顯示值后顯示不再增加
解決方法：重新校準天平。
7．故障現象：按下“開機/關機”鍵后未出現任何顯示
原因：1）電源沒插上
2）電源適配器損壞
解決方法：1）插上電源
2）更換電源適配器。
8．故障現象：開機后僅在顯示屏的左下角顯示“O”，不再有其它顯示。說明天平稱重環(huán)境不穩(wěn)定，天平始終無法得到一個穩(wěn)定的稱重。
原因：1）秤盤下面或四周有異物，
2）天平四周有強振動、氣流
3）天平的稱重環(huán)境選擇和稱量可變動范圍設置不當
解決方法：1）請輕輕拿起秤盤觀察是否有異物，特別注意是否有細小異物
