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大城縣雙榮機械設備廠

農(nóng)夫山泉全自動智能蒸汽收縮機 縮膜包裝機服務承諾

時間:2019-11-24閱讀:237
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今后服務承諾:

1、服務原則讓客戶買得放心開心

2、服務承諾

a.我司負責設備的終端調(diào)試工作,在設備安裝、調(diào)試期間對客戶技術人員和操作工作免費提供技術培訓,直至客戶工作人員全部掌握運行操作、維修保養(yǎng)技術、并能達到正確檢修、維護、排除一般故障水平為止。

b.為了保證設備的可持續(xù)運轉(zhuǎn),可以在需方配合下培訓3--5名操作人員。

c.設備調(diào)試合格后,雙方在調(diào)試報告上簽字確認后,免費提供現(xiàn)場服務一年,我司負責所有故障的排查及更換件處理。

d.我司會在售后人員服務完畢離開前進行有關于顧客滿意度調(diào)查,已確?,F(xiàn)場服務的結果及顧客的滿意情況。

e.我司設有專業(yè)的人員,用以滿足客戶的技術咨詢或故障報修。我司開通了電話支持、傳真支持、郵件支持、QQ支持等多渠道服務,用適合客戶的方式和快的速度為客戶解決問題,如果不能解決,我司會安排服務人員在接到指示的24小時內(nèi)前往現(xiàn)場解決問題。

f.在質(zhì)保期后,我司負責設備的終身維修、*。我司配件貨源充足,質(zhì)量可靠,供應及時。

g.我們只向用戶收取低廉的成本費,用以確??蛻舻膽?。

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