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正科機(jī)械有限公司
主營產(chǎn)品： 洗沙機(jī)，制砂機(jī)，破碎機(jī)，細(xì)沙回收機(jī) |
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更新時(shí)間：2015-07-03 10:31:20瀏覽次數(shù)：69
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因此，我們的每一個(gè)維修、服務(wù)人員在掌握良好的維修、服務(wù)技能的同時(shí)，還要學(xué)會(huì)與客戶溝通，與
客戶交朋友。只有這樣我們的售后服務(wù)工作才可能走上更高的臺(tái)階。在細(xì)砂回收設(shè)備市場激烈的競爭
態(tài)勢下，每一個(gè)品牌及每一個(gè)代理商都使出渾身解數(shù)吸引用戶，以達(dá)成銷售。向客戶承諾是增加產(chǎn)品
競爭能力的有效手段，如向客戶承諾延長保修期;承諾為客戶找工程;承諾向客戶贈(zèng)送配件或其它禮品
;承諾客戶終身免除工時(shí)費(fèi);承諾*到達(dá)現(xiàn)場及*完成服務(wù)等等。在現(xiàn)實(shí)的細(xì)砂回收設(shè)備售后服務(wù)
工作中，許多客戶的抱怨來自于廠家或代理商向客戶的承諾無法兌現(xiàn)。這就要求我們在對客戶作出承
諾時(shí)一定要考慮自己的實(shí)際情況，與自身實(shí)際情況及能力水平相差甚遠(yuǎn)的承諾一定不能出口，承諾出
口則一定要保證言出必行!http://www.58xishaji。。ｃｏｍ
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