1、凱德威無塵室吸塵器過濾器是什么意思，和常規(guī)的濾芯有什么區(qū)別?
答：濾芯主要是用來分離吸入的灰塵與空氣，達到過濾清潔空氣的目的，但是無塵室的濾芯過濾效果更好，能過濾掉超細的粉塵。
2、吸塵器內(nèi)部除了塵袋可以清洗?是否還有其它的部件可以清洗?
答：地刷、扁吸、毛刷、硬管可以用水。但清洗過后一定要等各部件*干后方能使用，另外建議經(jīng)常清洗過濾和出風海綿，這樣可以保護電機延長電機使用壽命。
3、凱德威桶式吸塵器的塵袋如何安裝?
答：先吧桶側(cè)的兩個卡扣打開，取下吸塵器的上半部分，然后把塵袋卡在集塵桶里即可。
4、凱德威無塵室吸塵器軟管上面有一個可以開合的是干什么用的? 吸塵器手柄上的按鈕?按上去會有一個孔?是有什么作用的?
答：是調(diào)峰手柄，彎形吸管上的開關是調(diào)節(jié)風量大小的，也就是調(diào)節(jié)吸力的，打開吸力會變小，不會有灰塵出來，關上吸力變大，所有帶有此功能的都一樣。吸塵器軟管手柄上的按鈕下的孔是用于調(diào)節(jié)進風量的。舉例說明：用戶用吸塵器吸床單時由于吸力過大導致床單被吸入，這時可以推開軟管手柄上的按鈕，是部分空氣由這個孔進入就會減小吸力防止床單被吸入。
5、凱德威吸塵器有哪些配件?
答：凱德威吸塵器標配的過濾器、軟管、刷子都是有的，但是因為吸塵器不同時期的相同型號也有可能配送不一樣的附件，因此配送的附件僅可以開箱后機器的裝箱后機器的裝箱清單為準，任何其它宣傳資料，括說明書都不能作為判斷標準。若裝箱清單有，但實機沒有，可以我司。
6、吸塵器漏風是否正常?
答：正常情況下不會漏風，我們也叫漏氣，需要檢查產(chǎn)品是否安裝好以及塵袋是否已裝滿垃圾，并且需要把大顆粒的灰塵先清掃掉，而且不能吸水泥石灰等垃圾。
7、凱德威吸塵器能連續(xù)工作多長時間?
答：由于凱德威220V的吸塵器是采用碳刷電機，建議在工作3個小時左右停機一個小時再使用，380V的大功率吸塵器是采用的風泵，可以長時間不停機工作，而且配有過熱過載保護，機器出現(xiàn)過熱過載會自動停機，所以沒有特定具體在多長時間。
8、吸塵器工作時電源線很燙是正常的嗎?
答：正常。產(chǎn)品功率大，電流大，因此工作中溫度會很高，但是要確保接入電源電壓和本機額定電壓相一致。
9、桶式吸塵器使用中外部有點燙?是否正常?
答：由于吸塵器電機工作是有發(fā)熱的，所以工作一段時間后，機身發(fā)熱是正常的。電機溫度不會高于75度，這是機器的過熱保護裝置，可以確保使用安全。
10、凱德威吸塵器能不能吸棉花?以前購買的吸了沒有問題?
答：可以吸棉花，但是要和客服人員說清楚，客服人員會*紡織廠的吸塵器，不然有的吸塵器不適合吸力過大，很容易把絨毛吸進電機內(nèi)，影響電機性能和使用壽命。
11、凱德威吸塵器能吸頭發(fā)嗎?
答：可以吸。凱德威吸塵器有家庭賓館的吸塵器，我們對過濾器有特殊處理，所以頭發(fā)是不會進到電機里的。
12、凱德威吸塵器可以吸水泥、面粉以及一些易爆的雜質(zhì)嗎?
答：所有家用吸塵器都嚴禁用來吸取水泥、碳粉、石灰等物質(zhì)的，而凱德威的吸塵器也沒有防爆等級認證和證書，所以不建議用來吸易爆易燃的物品。
13、凱德威吸塵器的過濾網(wǎng)是否可以用水洗?
答：凱德威吸塵器的過濾網(wǎng)可以用水清洗，但不能用滾水，洗衣機清洗，只能手洗。
14、吸塵器工作時的聲音分貝時多少?為什么噪音大?
答：是功率為1000W的噪音為80分貝，超過1000W噪音就會相應增大，無具體數(shù)值。吸塵器噪音主要來自三方面：氣動噪音、機械噪音和電磁噪音。而且電機為串激電機，轉(zhuǎn)速都在20000~25000轉(zhuǎn)，所以噪音比較大。
15、吸塵器風動地刷可以吸木地板嗎?
答：可以。而且吸塵器可以在水泥地板、地面磚、木質(zhì)地板、地毯等多種環(huán)境下使用。
16、機器附件與裝箱清單一址?但與宣傳單不同?如何解釋?
答：宣傳單是根據(jù)不同的時段做的，所以可能與實機不符合，吸塵器的附件都是以開箱的裝箱清單為準。
17、凱德威吸塵器的出產(chǎn)日期是在哪里可以找到?
答：凱德威吸塵器的出產(chǎn)日期在合格證上可以看到，還有機器外箱和機器上的條形碼都可以查看。
18、吸塵器為什么接上軟管吸力變小?
答：一般不會出現(xiàn)此情況，吸塵器接上軟管只會讓管路更長一些，中途并沒有什么地方受阻隔，應該是個人使用的感覺，除非是軟管加長的太長，超出規(guī)定的長度。
19、凱德威是否有工業(yè)上用的吸塵器?有哪些型號?
答：有的，上海樂容實業(yè)有限公司是專門生產(chǎn)凱德威工業(yè)用吸塵器的廠家，有220V.380V，我們也有家用的和無塵室的吸塵器，客戶可以根據(jù)自己的使用情況選擇合適自己的機型。。
20、干濕兩用的吸塵器吸進水后該如何處理?
答：吸進水后由塵桶儲存，直接可以倒出即可，同時要及時清理集塵桶的水。
21、布袋與紙袋有什么區(qū)別?哪種更好?為什么?
答：一般來說紙袋的纖維結(jié)構要比布袋密集，過濾效果相對要好一些，布袋可以水洗可以重復使用，紙袋只能一次性使用。
22、吸塵器的真空度是指什么?
答：真空度的大小是吸塵器的另一個重要的指標，真空度越大，吸力越大。它與電機的質(zhì)量及整機的密封性的好壞有關，真空度也并非越大越好，因隨著真空度的增大，電機的負擔也會增大，直接影響著電機的壽命。
23、凱德威工業(yè)吸塵器都是干濕兩用的嗎？
答：凱德威工業(yè)吸塵器有可以吸塵吸水的，也有只能吸塵不能吸水的，不是所有機型都是干濕兩用的。比如*的吸塵器就是只能吸塵不能吸水。
24、凱德威無塵室吸塵器的無塵等級是多少？
答：凱德威無塵室吸塵器可以達到千級。
25、凱德威吸塵器怎么保養(yǎng)？
答：任何吸塵器的配件使用不充分都會加大客戶的成本，若過度使用超出他們的壽命范圍，會因配件達不到原來的性能要求而使整個吸塵器達不到它的*使用狀態(tài)，甚至因無法保護環(huán)境的清洗，而導致產(chǎn)品良率的下降。
以下是吸塵器一些配件更換、清洗的建議，謹供客戶參考：
集塵袋：1次/周；
棉布濾網(wǎng)：2次/年 1次/月
濾芯:每天使用兩次，一年更換一次；每周使用3-4次，兩年更換一次，具體還是要根據(jù)自己使用的頻率來定，及時清理肯定是。
碳刷:1次/半年。使用頻率高的話要經(jīng)常檢查碳刷是否使用完，及時更換。
馬達:出現(xiàn)故障后無法維修時再更換
吸管:有裂縫或斷裂時再更換
