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【東洸鼓風機】-售后，沒有硝煙的戰(zhàn)場，輸贏在于用心YC

閱讀：1041發(fā)布時間：2011-8-25

     ---文/東亮機電

      面對日益競爭劇烈的市場，作為銷售的我們，除了打“價格戰(zhàn)”、“質量戰(zhàn)”外，更重要的則是“售后服務戰(zhàn)”，因為同等價格、同等質量的前提下，客戶zui期待的則是售后方面了，那么我們對于售后，該如何做呢？是停留于書面的一紙規(guī)定，還是空口信口開河呢？作為客戶面對不熟的供應商銷售代表，在心理上總期望多點的黑字白字，該盡的義務供應商的條款一點都不能少的狀況，那么作為銷售的我們是可以理解的，但往往很多的銷售也只是空口答應，先將單簽下來，至于售后呢，反正是以后的事了，這樣的心理可謂也是一種代表！

     那么我們怎么樣才能在售后這塊打贏我們的同行呢？我個人覺的，做好以下幾點是必須的。

鄭重推薦：

【東洸鼓風機】-售后，沒有硝煙的戰(zhàn)場，輸贏在于用心/blog/searisehn/article/b0-i25943852.html


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