如何降低閥門(mén)的成本,是每一個(gè)閥門(mén)企業(yè)老板、企業(yè)管理人員、閥門(mén)設(shè)計(jì)人員每一天都在思考的問(wèn)題。大部分人認(rèn)為,只有降低重量(減料)、簡(jiǎn)化工藝(偷工)才能降低成本。這種看似zui直接、zui簡(jiǎn)單、zui有成效的辦法,其實(shí)是zui不可取的,從長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展來(lái)看,這種做法也是行不通的。
一、成本的構(gòu)成
談到降低成本,我們首先要了解我們的閥門(mén)產(chǎn)品的成本到底包括那些方面。 大部分人脫口而出的是原材料采購(gòu)費(fèi)用和工人的工資,再說(shuō)下去,還可以說(shuō)出來(lái) 設(shè)計(jì)人員的工資、辦公人員的工資、繳稅……這些還不夠完整,完整的產(chǎn)品成本 應(yīng)該包括:制造成本、管理成本、銷(xiāo)售成本、財(cái)務(wù)成本等四個(gè)大的方面。其中:
1.制造成本主要包括:(1).設(shè)計(jì)費(fèi)用;(2).原材料采購(gòu)費(fèi)用;(3).車(chē)間加工 費(fèi)用;(4).產(chǎn)品裝配、調(diào)試費(fèi)用;(5).設(shè)備、刀具損耗;(6).員工工資;(7). 水、電、煤、氣費(fèi)用;(8).涂漆包裝費(fèi)用;(9).殘次品損耗費(fèi)用;(10).意外事件、事故費(fèi)用、(11)產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)費(fèi)用、(12)三廢(廢水、廢品、廢物)處理費(fèi)用等。
設(shè)計(jì)費(fèi)用又包括設(shè)計(jì)、工藝人員工資、辦公費(fèi)用,模型、工藝裝備的設(shè)計(jì)費(fèi)用;
原材料采購(gòu)包括:標(biāo)準(zhǔn)件采購(gòu)、型材采購(gòu)、鍛件采購(gòu)、模型訂制、鑄件毛坯 采購(gòu)、部件采購(gòu)、半成品采購(gòu)、零件采購(gòu)……以及采購(gòu)過(guò)程中發(fā)生的辦公、管理、 運(yùn)輸費(fèi)用等;
殘次品損耗費(fèi)用包括:次品返工工時(shí)、補(bǔ)救材料損耗、耽誤交貨時(shí)間的誤工 損失、影響生產(chǎn)計(jì)劃所帶來(lái)的附加損失等;
意外事件、事故包括:停水、停電、自然災(zāi)害、人為破壞、操作失誤、管理 不善……所造成的人員、財(cái)產(chǎn)損失;
產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)費(fèi)用包括:檢驗(yàn)人員工資及辦公費(fèi)用、檢驗(yàn)場(chǎng)所、設(shè)備、設(shè)施 費(fèi)用、檢驗(yàn)器具費(fèi)用、檢驗(yàn)器具校驗(yàn)、維護(hù)費(fèi)用等;
隨著人們環(huán)保意識(shí)的不斷提高和環(huán)保法律法規(guī)的不斷健全,企業(yè)在環(huán)保發(fā)面 的費(fèi)用會(huì)相對(duì)增大,管理壓力也會(huì)更加大。如何處理好企業(yè)的廢品、廢水、廢物 等這些涉及到環(huán)保的問(wèn)題,會(huì)對(duì)企業(yè)成本產(chǎn)生相當(dāng)大的影響。處理好的,不但不 會(huì)造成成本的大量增加,還有可能降低成本;而處理不好的,不但會(huì)大大增加企 業(yè)的成本,更會(huì)造成相當(dāng)嚴(yán)重的環(huán)境破壞和社會(huì)危害,有可能直接影響到企業(yè)的聲譽(yù)和生存。
2.管理成本主要包括:(1)公司辦公設(shè)備、材料、水電費(fèi)用、(2)公司通訊費(fèi) 用、(3)管理員工工資、(4)員工獎(jiǎng)金、福利、保險(xiǎn)費(fèi)用、(5)公司車(chē)輛費(fèi)用、(6) 公司公益活動(dòng)費(fèi)用、(7)公司政策失誤造成損失、(8)公司形象策劃費(fèi)用、(9)公 司廣告費(fèi)用、(10)公司網(wǎng)絡(luò)維護(hù)費(fèi)用、(11)公司保安、安全費(fèi)用、(12)公司體系 認(rèn)證費(fèi)用、(13)產(chǎn)品備貨,積壓成本所帶來(lái)的資金消耗。
3.銷(xiāo)售成本主要包括:(1)銷(xiāo)售辦公費(fèi)用、(2)銷(xiāo)售投標(biāo)費(fèi)用、(3)中標(biāo)服務(wù) 費(fèi)用、(4)銷(xiāo)售招待費(fèi)用、(5)營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用、(6)發(fā)貨運(yùn)輸費(fèi)用、(7)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)費(fèi)用、 (8)售后服務(wù)費(fèi)用、(9)成品、半成品庫(kù)房管理費(fèi)用、(10)用戶要求的額外服務(wù)費(fèi) 用等。
4.財(cái)務(wù)成本主要包括:(1)應(yīng)繳稅款、(2)應(yīng)繳管理費(fèi)用、(3)社會(huì)福利捐贈(zèng)、 (4)貸款利息、(5)拖欠貨款的利息、(6)固定資產(chǎn)折舊、(7)應(yīng)收帳款的討債費(fèi)用、 (8)人民幣增值、貶值所帶來(lái)的金融損失、(9)爛帳損失等。
以上所有的費(fèi)用,有的直接與產(chǎn)品相關(guān),有的看似沒(méi)有,但zui終以上所 發(fā)生的所有費(fèi)用,都要由我們售出的產(chǎn)品來(lái)承擔(dān)。所以或多或少,每一種費(fèi)用都 要以一定的比例關(guān)系記入產(chǎn)品的成本。
產(chǎn)品的成本算準(zhǔn)確了、全面了,我們才能夠制訂出合理的產(chǎn)品價(jià)格,才能找 到降低成本的可行辦法。
二、成本與設(shè)計(jì)的關(guān)系 如果說(shuō)到某個(gè)閥門(mén)成本偏高,大多數(shù)人首先想到的就是設(shè)計(jì)有問(wèn)題,設(shè)計(jì)過(guò)重,過(guò)于保守……的確,產(chǎn)品設(shè)計(jì)是決定產(chǎn)品成本的*要素,在諸多影響成本 的因素之中設(shè)計(jì)因素是zui重要、zui關(guān)鍵、有決定性的,同時(shí)也是科技含量zui高,控制難度zui大的一個(gè)因素。但這并不一定表明產(chǎn)品的成本偏高就一定與設(shè)計(jì) 有關(guān)系。在正常、標(biāo)準(zhǔn)、合理的設(shè)計(jì)下,其它因素同樣能大大的改變產(chǎn)品的成本。設(shè)計(jì)因素對(duì)成本的影響主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1.設(shè)計(jì)產(chǎn)品的重量直接關(guān)系到原材料的采購(gòu)成本; 毋庸質(zhì)疑,任何產(chǎn)品的成本都會(huì)與該產(chǎn)品的重量存在一定的正比例關(guān)系,隨著重量的增加而增加,隨著重量的減輕而減少。一般而言: 產(chǎn)品的重量=產(chǎn)品的必要重量+產(chǎn)品的輔助重量+產(chǎn)品的富余重量。 產(chǎn)品的必要重量——是指為了滿足產(chǎn)品使用性能,產(chǎn)品的零部件必須滿足的剛度、強(qiáng)度要求而需要的材料的重量。這一部分重量是必須的,也是不可減少的。 產(chǎn)品的輔助重量——是指為了滿足產(chǎn)品的工藝、壽命、外觀及保管運(yùn)輸要求而在必要材料基礎(chǔ)上增加的結(jié)構(gòu)和形狀而增加的材料重量。這一部分重量也是必 要的,但又是可以通過(guò)計(jì)算而準(zhǔn)確設(shè)計(jì)的,只是由于占總重量相對(duì)比例較小, 而計(jì)算量較大,一般來(lái)說(shuō)設(shè)計(jì)者都只是根據(jù)經(jīng)驗(yàn)取值,而不進(jìn)行計(jì)算?;蛘咧皇?進(jìn)行簡(jiǎn)單校核,而不是進(jìn)行綜合應(yīng)力分析。產(chǎn)品的一部分輔助重量(例如為產(chǎn)品 壽命而增加的腐蝕余量)會(huì)隨著使用時(shí)間的延長(zhǎng)而逐漸減少,達(dá)到或接近使用壽命時(shí),這部分材料消耗殆盡,產(chǎn)品一般也該報(bào)廢了。 產(chǎn)品的富余重量——是指產(chǎn)品的零部件上,對(duì)強(qiáng)度、剛度、壽命及工藝性等,并不產(chǎn)生有益作用或者無(wú)須這部分材料產(chǎn)生作用的部分。雖然從工藝角度考慮, 這部分材料無(wú)法*消除,但是這部分材料應(yīng)該盡量減少和避免的。
因此可以說(shuō),設(shè)計(jì)產(chǎn)品的重量直接關(guān)系到原材料的采購(gòu)成本。如果在設(shè)計(jì)過(guò) 程中無(wú)法進(jìn)行計(jì)算,使產(chǎn)品的不必要重量過(guò)多,就會(huì)使產(chǎn)品的不必要成本大 幅度增加,致使成本大幅度增加。
2.設(shè)計(jì)產(chǎn)品的工藝合理性會(huì)影響到加工工藝的合理性,影響到加工成本; 產(chǎn)品及零部件的結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單與復(fù)雜、加工面的設(shè)計(jì)、配合精度的設(shè)計(jì)、裝配形 式的設(shè)計(jì)都會(huì)影響到模型的制作、毛坯的成型、加工工藝的難易、加工量和加工工時(shí)的多少、裝配的難易、涂漆和包裝運(yùn)輸?shù)碾y易等等。 因此,在設(shè)計(jì)時(shí),一個(gè)設(shè)計(jì)師的工藝經(jīng)驗(yàn)至為重要。作為一個(gè)合格的設(shè)計(jì)師,
不但要具有設(shè)計(jì)、計(jì)算能力,還要有豐富的工藝知識(shí),通曉自己的產(chǎn)品的整個(gè)生 產(chǎn)工藝過(guò)程。無(wú)論是鑄件的模型制作、鑄造成型、退火處理、鍛件的毛坯下料、 沖壓成型、焊接件的焊接成型、焊后處理……還是所有部件的機(jī)械加工方法和過(guò) 程、裝配試驗(yàn)過(guò)程,以及各種標(biāo)準(zhǔn)件的尺寸、性能,都要具有足夠的了解。這樣 才能把自己的工藝經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用的實(shí)際設(shè)計(jì)中去,從而避免產(chǎn)品設(shè)計(jì)在工藝方面的浪費(fèi)。
3.設(shè)計(jì)產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)合理性會(huì)影響到毛坯的重量和產(chǎn)品的工藝性,進(jìn)而影響 原材料采購(gòu)成本和工藝成本;
對(duì)于閥門(mén)設(shè)計(jì)師而言,“減重增強(qiáng)”是個(gè)永遠(yuǎn)的追求。因?yàn)閷?duì)于閥門(mén)這一特 殊的壓力容器,由于它的結(jié)構(gòu)、形狀的復(fù)雜性,由于實(shí)際壓力的不確定、不固定 性,由于它在工程管道上的實(shí)際承受力的不確定性,由于主體材料的物理、化學(xué) 性能的不穩(wěn)定性,由于缺乏各種材料在不同介質(zhì)和壓力下的腐蝕數(shù)據(jù),使得目前 為止沒(méi)有一套完善的力學(xué)(強(qiáng)度、剛度)計(jì)算理論,既能滿足產(chǎn)品的使用性能、 又能使產(chǎn)品的重量zui低。很多的計(jì)算公式都屬于經(jīng)驗(yàn)公式,或者是基本力學(xué)理論 的簡(jiǎn)單推導(dǎo)。很多安全系數(shù)、計(jì)算參數(shù)都是經(jīng)驗(yàn)數(shù)值,沒(méi)有的理論推導(dǎo),波 動(dòng)范圍也很大。而在實(shí)際的用戶管網(wǎng)系統(tǒng)中,閥門(mén)的實(shí)際工作狀態(tài)更是千差萬(wàn)別, 各種不可預(yù)測(cè)因素、不可控制因素加上千差萬(wàn)別的用戶實(shí)際運(yùn)行參數(shù),使閥門(mén)的使用狀態(tài)越發(fā)的難以預(yù)測(cè),致使我們?cè)陂y門(mén)設(shè)計(jì)過(guò)程中很難把握安全系數(shù)的準(zhǔn)確 合理性。
另外,對(duì)于一個(gè)閥門(mén)制造企業(yè)而言,實(shí)際的生產(chǎn)制造能力限制,場(chǎng)地、人員、 工時(shí)、成本限制,我們不可能針對(duì)每一種工況都制造出一種型號(hào)的產(chǎn)品與之對(duì)應(yīng)。我們只能是把具有同類(lèi)特征的相近工況歸納在一起,從而設(shè)計(jì)出一系列的產(chǎn)品, 應(yīng)用于這些不同的工況場(chǎng)合。這也使得我們?cè)诋a(chǎn)品設(shè)計(jì)過(guò)程中要采用較保守的安 全系數(shù)。
然而,隨著科學(xué)的進(jìn)步,材料科學(xué)和力學(xué)理論的發(fā)展,尤其現(xiàn)今計(jì)算機(jī)技術(shù) 在材料力學(xué)領(lǐng)域的應(yīng)用,我們對(duì)材料的計(jì)算能力正在逐步提高,如何更好的設(shè)計(jì) 出結(jié)構(gòu)更合理、形狀更合理、重量更合理的產(chǎn)品來(lái),將是每一個(gè)閥門(mén)設(shè)計(jì)師的努 力方向。
對(duì)于大多數(shù)人都首先能做到的就是,總結(jié)以前的設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn),把傳統(tǒng)設(shè)計(jì)中的不合理、不完善部分找出來(lái),把過(guò)于厚重的部分找出來(lái),從而在設(shè)計(jì)上降低材料 成本。
4.設(shè)計(jì)產(chǎn)品的外觀合理性會(huì)影響到產(chǎn)品的市場(chǎng)批量,進(jìn)而影響到批量成本; 機(jī)械設(shè)計(jì)行業(yè)流行一句經(jīng)驗(yàn)的話,叫做“難看必不合理”。也就是說(shuō),如果我們?cè)O(shè)計(jì)出的產(chǎn)品形狀不好看,一定在剛度、強(qiáng)度方面會(huì)存在不合理的地方。而 不合理的形狀要想達(dá)到需要的強(qiáng)度、滿足使用性能,就一定要靠增加材料來(lái)達(dá)到。 因此,合理的形狀設(shè)計(jì),不只是外觀的好看,也同樣能夠節(jié)省材料降低成本。
同樣,產(chǎn)品的涂漆、包裝也很重要。現(xiàn)今社會(huì),是個(gè)十分注重外表和包裝的 社會(huì),各行各業(yè)都爭(zhēng)相為自己的產(chǎn)品設(shè)計(jì)好的外形、顏色和包裝。從內(nèi)在而言, 這也是注重細(xì)節(jié)的表現(xiàn),是一個(gè)設(shè)計(jì)者乃至一個(gè)企業(yè)注重細(xì)節(jié)、考慮全面的體現(xiàn)。 因此,用戶根據(jù)外觀而選用某個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品,決不能簡(jiǎn)單說(shuō)是只看外表不看本質(zhì)。 也正是基于這些考慮,用戶總喜歡選擇那些外形美觀、外觀漂亮、包裝完好的產(chǎn) 品。一旦這樣的產(chǎn)品通過(guò)試用,很容易就會(huì)形成批量訂貨。而一個(gè)產(chǎn)品如果能夠 形成批量生產(chǎn),它的模型利用率、材料利用率、工藝流暢性、管理成本等都會(huì)大 幅度的降低。
5.設(shè)計(jì)產(chǎn)品的質(zhì)量合理性會(huì)影響到產(chǎn)品的銷(xiāo)售成本,尤其是售后服務(wù)費(fèi)用; 產(chǎn)品的質(zhì)量不但是決定著一個(gè)產(chǎn)品的生命,也決定著一個(gè)企業(yè)的信譽(yù)、生存和發(fā)展。
產(chǎn)品質(zhì)量對(duì)于很多用戶而言,他們追求的是性能zui全面、材料zui、質(zhì)量 zui完備、廉。而對(duì)于我們閥門(mén)制造企業(yè)而言,我們?cè)谧非筚|(zhì)量zui可靠的 同時(shí),更關(guān)注的是如何是產(chǎn)品的成本zui低。作為一個(gè)設(shè)計(jì)人員,就是要從設(shè)計(jì)的 角度,在用戶需要和企業(yè)追求之間找到一個(gè)平衡點(diǎn),使雙方的利益都能夠合理地 得到zui大限度的維護(hù)。
做到這一點(diǎn),首先需要設(shè)計(jì)者對(duì)產(chǎn)品的使用情況、用戶的工程特點(diǎn)有深入、 詳細(xì)的了解,對(duì)自己設(shè)計(jì)的產(chǎn)品的形式、結(jié)構(gòu)、材料、標(biāo)準(zhǔn)有全面深入的了解, 對(duì)自己企業(yè)的生產(chǎn)制造能力、設(shè)備加工測(cè)量精度、操作人員技術(shù)素質(zhì)有準(zhǔn)確的把 握。這樣才能夠決定自己所設(shè)計(jì)的產(chǎn)品質(zhì)量究竟達(dá)到什么程度才能夠既滿足用戶 的要求,又符合企業(yè)的實(shí)際。
從這一角度講,性能十分優(yōu)異、完善,壽命十分長(zhǎng)久的產(chǎn)品無(wú)論對(duì)用戶,還 是對(duì)制造企業(yè),都是材料、金錢(qián)和資源的浪費(fèi)。比如,某用戶只需要我們產(chǎn)品的兩項(xiàng)功能,而我們?yōu)榱水a(chǎn)品的性能完善,只開(kāi)發(fā)了性能zui完善的一個(gè)系列的產(chǎn) 品。以這樣的產(chǎn)品提供給用戶,我們特殊設(shè)計(jì)的其他結(jié)構(gòu)、其他功能就浪費(fèi)了;再比如,用戶自身規(guī)定的管路設(shè)備、附件的使用周期是 10 年,到期全部淘汰, 而我們的閥門(mén)設(shè)計(jì)使用壽命卻是 20 年、30 年,這同樣也是浪費(fèi)材料、浪費(fèi)資源。相反地,如果產(chǎn)品的功能不完善,質(zhì)量不合格,那么產(chǎn)品在實(shí)際運(yùn)行中就會(huì) 出現(xiàn)各種問(wèn)題、各種故障,于是就要?jiǎng)佑萌肆?、物力、?cái)力去處理、解決問(wèn)題, 改進(jìn)產(chǎn)品。很多在售出時(shí)利潤(rùn)豐厚的產(chǎn)品,經(jīng)過(guò)這一過(guò)程后就變成了微利、無(wú)利 甚至虧本。無(wú)庸質(zhì)疑,這種問(wèn)題是困擾很多企業(yè)的難題,它不但影響企業(yè)的利潤(rùn), 更損害了企業(yè)的形象,束縛了企業(yè)的發(fā)展。
6.設(shè)計(jì)產(chǎn)品的功能合理性會(huì)影響到產(chǎn)品的制造成本和市場(chǎng)信譽(yù),影響產(chǎn)品 的潛在市場(chǎng); 如上面所講,設(shè)計(jì)出既能滿足用戶要求,又使自身成本降至zui低的產(chǎn)品,才 是zui合理的設(shè)計(jì)。
因此,作為一名閥門(mén)設(shè)計(jì)師,要廣泛收集用戶資料,仔細(xì)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析, 然后確定功能基本完備,并且具有一定可改進(jìn)性的閥門(mén)基本型式作為該系列閥門(mén) 的定型產(chǎn)品。以此類(lèi)型可以滿足大多數(shù)用戶的要求,而對(duì)那些要求性能更高、功能更全少數(shù)用戶,我們可以在此基本型的基礎(chǔ)上,進(jìn)行簡(jiǎn)便的改動(dòng)和組合。以滿 足其要求。這樣的產(chǎn)品才是合理的設(shè)計(jì),才能真正合理的把成本降至zui低。
一般而言,我們?cè)谠O(shè)計(jì)上應(yīng)該遵循以下四個(gè)原則:
?。?).一定要滿足用戶的使用要求;
(2).一定要爭(zhēng)取成本zui低;
?。?).一定要操作力矩zui小;
?。?).一定要美觀。 這四點(diǎn)都做到了,才能說(shuō)是功能和成本配比zui合理的設(shè)計(jì)。也只有這樣的產(chǎn)品,才能夠安全的在用戶的管線系統(tǒng)中運(yùn)行使用,為企業(yè)自身贏得良好的信譽(yù)。 也只有具備了這樣的良好業(yè)績(jī),才能在越來(lái)越規(guī)范、越來(lái)越激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中有 一塊穩(wěn)固的市場(chǎng),擁有自己的一席之地并逐步發(fā)展壯大。
7.設(shè)計(jì)產(chǎn)品的壽命合理性會(huì)影響到材料成本。
前面第 5 條中已經(jīng)提過(guò),由于其自身運(yùn)行規(guī)律的要求,各行各業(yè)的用戶對(duì)閥 門(mén)產(chǎn)品有著不同的壽命要求,因此并不是壽命越長(zhǎng)的閥門(mén)越好。因?yàn)橐归y門(mén)的 壽命更長(zhǎng),就勢(shì)必要增加閥門(mén)各部件的耐腐蝕余量,從而使閥門(mén)的厚度、重量增 加,這樣就增加了材料的浪費(fèi)。
因此,在確定一個(gè)產(chǎn)品的基本型式時(shí),也同樣要考慮此種產(chǎn)品的要求使用壽 命,從而按照合理的使用壽命進(jìn)行設(shè)計(jì)。
三、成本與管理的關(guān)系
當(dāng)今時(shí)代,管理作為一門(mén)專(zhuān)門(mén)的科學(xué),被看作是同技術(shù)一樣重要的。是企業(yè)*的重要環(huán)節(jié)。尤其在溫州,企業(yè)管理混亂不僅是困擾幾乎所有閥門(mén)企業(yè) 老板的難題,也是大多數(shù)閥門(mén)企業(yè)員工對(duì)企業(yè)制度感覺(jué)難以適應(yīng)的原因。
企業(yè)管理的功能是多方面的,對(duì)于企業(yè)而言,企業(yè)管理就好比是一輛汽車(chē)的 蓄電池、電氣線路、整體布局、傳動(dòng)潤(rùn)滑、剎車(chē)、探照燈、觀后鏡……然而有好 多自命不凡的管理人員卻把自己當(dāng)作方向盤(pán),總是喜歡按照自己的意愿去左右企 業(yè)的方向……結(jié)果企業(yè)的路越走越難走。決定企業(yè)方向的“方向盤(pán)”只應(yīng)該是企 業(yè)的老板,每一個(gè)部門(mén)和人員都認(rèn)清楚自己的功能和位置,發(fā)揮自己該發(fā)揮的作 用,企業(yè)這部汽車(chē)才能走上正路,高速前進(jìn)。
對(duì)于一個(gè)企業(yè)而言,企業(yè)管理具有如此重多的作用,而對(duì)于產(chǎn)品成本,管理的作用則更是表現(xiàn)在整個(gè)企業(yè)運(yùn)行的各個(gè)方面。可以說(shuō),企業(yè)的工作效率、企業(yè) 的經(jīng)濟(jì)效益都與管理有著直接的關(guān)系。
當(dāng)然,企業(yè)管理是一門(mén)不斷發(fā)展和完善的科學(xué),沒(méi)有任何一個(gè)企業(yè),也沒(méi)有 任何一個(gè)人可以使企業(yè)管理達(dá)到,使企業(yè)*高速、、沒(méi)有任何浪費(fèi)地 運(yùn)行。由于很多因素(如不可抗力、社會(huì)環(huán)境、員工素質(zhì)、管理水平、意外情況……) 的限制,管理再完善的企業(yè),也會(huì)或多或少的存在這樣那樣的問(wèn)題。也就是說(shuō), 與技術(shù)上的節(jié)約成本相似,在管理上,我們所期望的成本浪費(fèi)也是“零浪費(fèi)”, 但事實(shí)上我們只能是不斷改進(jìn)和提高自己的管理水平,使我們的成本浪費(fèi)無(wú)限接 近于“零”,卻無(wú)法真正做到“零”。
就現(xiàn)在的溫州閥門(mén)企業(yè)而言,管理上還有待于提高的地方有很多很多,能夠 從管理上節(jié)約的成本也很多很多,大多數(shù)企業(yè)的管理可節(jié)約成本都會(huì)超過(guò)設(shè)計(jì)可 節(jié)約成本。但很多企業(yè)卻是越管越亂,越管成本越高。究其原因,是管理者沒(méi)有 真正理解“管理”的含義,只是從字面上去理解“管理”兩個(gè)字。結(jié)果越管越難 管,管了不如不管。企業(yè)管理者、甚至總頻繁更換更是閥門(mén)企業(yè)的通病。
管理者只要做好三個(gè)方面的工作,就可以實(shí)現(xiàn)良好的管理:服務(wù)、 溝通、引導(dǎo)。
首先,說(shuō)“服務(wù)”,*,我們的政府領(lǐng)導(dǎo)以前叫“公仆”,現(xiàn)在叫“公 務(wù)員”,雖然我們的社會(huì)發(fā)展存在著很多弊端,但我們從這個(gè)稱(chēng)謂上也不難看出, 中國(guó)共產(chǎn)黨在定位自身的的時(shí)候,是具有遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)的,她并沒(méi)有象封建 社會(huì)統(tǒng)治者那樣把自己*于人民之上,而是定位為“公仆”,把“為人民服務(wù)” 作為奮斗的終旨。正因如此,中國(guó)才有今天的繁榮、強(qiáng)大和穩(wěn)定。這也啟示我們, 一個(gè)企業(yè)的管理者,首先也要給自己一個(gè)準(zhǔn)確的定位,不要只看到了自己職位的 發(fā)號(hào)施令的權(quán)力,而忘記了自己的服務(wù)職能。只有管理者認(rèn)識(shí)到了自己的服務(wù)職 能和重要性,才能夠積極的去為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和工作條件,使員工專(zhuān) 心、安心的工作。單靠對(duì)老板的忠心、靠強(qiáng)權(quán)壓制是無(wú)法管理好企業(yè)的。
其次,說(shuō)“溝通”,當(dāng)今信息時(shí)代,生活節(jié)奏、工作節(jié)奏如此之快,而專(zhuān)業(yè)分工如此之細(xì),工作方法、方式如此之多,人們想法如此之不同,素質(zhì)差異如此 之大,使部門(mén)與部門(mén)、員工與員工之間、老板與員工之間都存在著溝通上的誤會(huì)和延遲,而一個(gè)企業(yè)要想運(yùn)行,溝通是*的,這就要求管理者積極充 當(dāng)起這個(gè)溝通角色,及時(shí)有效地促進(jìn)企業(yè)各個(gè)運(yùn)行環(huán)節(jié)之間的溝通,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn) 題,把事故消滅在萌芽狀態(tài),而不是出了事故,才去想辦法處理。單靠坐在辦公室中立法和執(zhí)法也是無(wú)法管好企業(yè)的。罰款罰不回成本的浪費(fèi)。
第三,說(shuō)“引導(dǎo)”,大多數(shù)管理者、企業(yè)老板、企業(yè)實(shí)權(quán)人物都習(xí)慣于經(jīng)驗(yàn) 管理,根據(jù)以前的管理經(jīng)驗(yàn)決定以后的管理方式,或者照抄照搬別人的管理模式, 這些都是不可取的。企業(yè)在不同的規(guī)模下,在不同的發(fā)展階段都要有不同的管理 和運(yùn)行方式,因此管理者要根據(jù)實(shí)際情況“與時(shí)俱進(jìn)”,調(diào)整好自己的管理方式。 以小企業(yè)的“大家長(zhǎng)”式的方式是無(wú)法管理好一個(gè)現(xiàn)代化的工業(yè)企業(yè)的。企業(yè)在了解了企業(yè)外部、內(nèi)部情況,確定了企業(yè)的長(zhǎng)期、近期發(fā)展目 標(biāo)之后,一定要有切實(shí)可行的近期實(shí)施方案。多靠引導(dǎo),而不是靠強(qiáng)權(quán)員工 調(diào)整工作方式、方法,促進(jìn)新目標(biāo)的盡快實(shí)現(xiàn)。這既要求企業(yè)決策者擁有高瞻遠(yuǎn) 矚的雄才大略,又要有“行大道”的*之風(fēng)。企業(yè)中一旦容忍有人玩弄權(quán)術(shù), 這種風(fēng)氣就會(huì)很快流行起來(lái),企業(yè)將隨之僵化,失去活力……關(guān)于這一點(diǎn),電視 劇中屢見(jiàn)不鮮——電視屏幕上有關(guān)宋、明、清朝衰敗覆亡的歷史劇、戲說(shuō)劇比比 皆是,不再累訴。一個(gè)好的制度如果沒(méi)有好的實(shí)施方法同樣是難以實(shí)現(xiàn)和達(dá)到預(yù)期效果的。
四、成本與質(zhì)量的關(guān)系
前面已經(jīng)提到了很多關(guān)于成本和質(zhì)量的關(guān)系??傮w來(lái)說(shuō),質(zhì)量對(duì)成本的影響在以下幾個(gè)方面:
1.在產(chǎn)品出廠前,質(zhì)量不好會(huì)增加產(chǎn)品的制造成本。加工困難、復(fù)雜裝配、反復(fù)調(diào)試、殘次品修繕、部件報(bào)廢、產(chǎn)品報(bào)廢……都會(huì)造成制造成本的增加。
2.在產(chǎn)品出廠后,質(zhì)量不好會(huì)增加售后服務(wù)費(fèi)用,降低產(chǎn)品利潤(rùn)。
3.產(chǎn)品質(zhì)量不好,企業(yè)信用、信譽(yù)會(huì)大大降低,產(chǎn)品市場(chǎng)會(huì)大受影響。 如*的“XX 閥門(mén)”已經(jīng)售出 5 年的產(chǎn)品,在油田使用運(yùn)行過(guò)程中發(fā)生爆裂。除直接的經(jīng)濟(jì)損失外,還被石化行業(yè)通報(bào),其系統(tǒng)內(nèi)所有企業(yè)不得再用 “XX”產(chǎn)品,并將所有的庫(kù)存產(chǎn)品退回給“XX 閥門(mén)”。……其市場(chǎng)損失實(shí)在難以 計(jì)算。當(dāng)然,很多溫州老板會(huì)說(shuō),“反正我不只一個(gè)商標(biāo),那個(gè)牌子倒了,我再賣(mài)另一個(gè)牌子的”,其實(shí)不然:現(xiàn)在的信息時(shí)代,又是競(jìng)爭(zhēng)激烈的現(xiàn)狀,我們的 大多數(shù)對(duì)手都來(lái)自同區(qū)域(溫州)內(nèi)部,相互的了解程度就跟了解自己的企業(yè)一 樣,如果在投標(biāo)過(guò)程中相遇了,假使是我們自己,我們肯放棄這個(gè)輕松打敗對(duì)手 的天賜良機(jī)嗎?
因此建議,對(duì)于那些存在安全隱患的閥門(mén),決不要存在僥幸心理。
五、成本與企業(yè)發(fā)展的關(guān)系
成本與企業(yè)發(fā)展同樣關(guān)系密切,相互作用:
1. 企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展方式?jīng)Q定產(chǎn)品成本的定位。
2. 產(chǎn)品成本反過(guò)來(lái)也決定企業(yè)發(fā)展的速度和規(guī)模。
六、如何降低成本 通過(guò)前面的分析,我們已經(jīng)明了產(chǎn)品成本的各個(gè)組成要素和制約要素。關(guān)于該如何降低成本,我們不難得出結(jié)論,我只特別提出以下幾點(diǎn):
1.設(shè)計(jì)、工藝及車(chē)間技術(shù)人員要精益求精,把好成本*關(guān),從理論上將成本減向zui低。
2.管理者要充分調(diào)動(dòng)所有員工的積極性,協(xié)調(diào)好各部門(mén)、人員的合作關(guān)系, 提高合作效益,提高工作效率。
3.各部門(mén)、各崗位工作人員都應(yīng)當(dāng)嚴(yán)于律己,從我做起,提高工作效率,降 低工作消耗。
4.切實(shí)引入質(zhì)量認(rèn)證體系,充分發(fā)揮質(zhì)檢部門(mén)的職能,嚴(yán)格控制整個(gè)生產(chǎn)流 程,減少和杜絕成本的浪費(fèi)。
5.嚴(yán)格控制出廠產(chǎn)品的質(zhì)量,降低售后維修、服務(wù)費(fèi)用。
6.加速資金回流,提高資金利用率,降低原材料上漲、通貨膨脹所帶來(lái)的損 失。
其實(shí)總結(jié)起來(lái)就一句話:向管理要效益!——放手讓真正懂得管理的人去管 理,建立一套切實(shí)可行的、有可持續(xù)性發(fā)展的、相對(duì)完善而又精簡(jiǎn)的管理體系。 依法(規(guī)章制度)治企,消除“幫派”爭(zhēng)斗、消除“官僚”體制、消除弄權(quán)現(xiàn)象。