“水污染和空氣污染是無法回避的,這兩年凈水器市場需求非常大,行業(yè)發(fā)展得也很快,加上技術(shù)門檻低,導(dǎo)致品牌和非品牌都想加入進來。”剛剛從國內(nèi)某大型凈水器品牌辭職的品牌經(jīng)理黃云介紹說,“發(fā)展快,但很亂”成了凈水器行業(yè)目前的主要特點。
公開資料顯示,近年來,不論是傳統(tǒng)的家電企業(yè),還是直銷企業(yè)、日化企業(yè),均紛紛踏足凈水行業(yè)。中商情報發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,目前中國凈水器廠家已經(jīng)發(fā)展到3000多家,近幾年每年以30%的速度在增加,但也有10%的企業(yè)倒閉或轉(zhuǎn)行。
各路資本的進入,讓原本沒有行業(yè)標準的凈水行業(yè)得到迅猛發(fā)展。中怡康測算數(shù)據(jù)顯示,2014年前4個月,凈水設(shè)備銷售額同比增長45.2%,遠高于家電整體市場1.5%的同比增幅。但是,繁華背后,凈水業(yè)潛藏的亂象也格外扎眼。
虛假夸大宣傳大行其道
我國凈水設(shè)備市場迅猛增長,2013年同比2012年增幅高達74.5%,凈水器市場競爭趨向白熱化。
在市場高速增長的同時,“活性炭”、“微濾”、“超濾”、“反滲透”等技術(shù)概念在凈水器廠商宣傳上頻頻出現(xiàn),還有廠商主打宣傳“離子活化水”、“礦化水”、“小分子團水”等水概念,另有一些廠商則主打“美容”、“祛斑”等功能。
某媒體調(diào)查后發(fā)現(xiàn),近期不少商家打出了諸如能量石、弱堿性、活性、富含氧等健康概念,有的甚至聲稱是功能性凈水器,對糖尿病、高血壓等有療效,甚至可以抗癌。但按國家規(guī)定,凈水器不允許添加功能性材料,也不允許宣傳除凈水外的其他功能,不允許宣傳有任何治療疾病的療效。宣傳治病功效明顯違反規(guī)定。
對此,業(yè)內(nèi)專家表示,為了吸引消費者的眼球,很多企業(yè)炒作概念、夸大宣傳,鼓吹凈水器的健康功能。北京公眾健康飲用水研究所所長李復(fù)興明確指出,凈水器主要有兩個功能,一個是凈化功能,把自來水當(dāng)中可見的和不可見的有毒有害物質(zhì),殘留的污染物盡可能凈化。另一種是帶有一些功能性的凈水器,比如負氫離子水機,目前在韓國日本等國比較流行。
“現(xiàn)在在國內(nèi),功能性凈水器還是炒作比較多一點。國內(nèi)研發(fā)就幾乎是空白。”李復(fù)興如是說道。
缺失的行業(yè)標準
眾多業(yè)內(nèi)人士指出,目前凈水器并沒有國家標準,各類凈水器相關(guān)產(chǎn)品執(zhí)行的均是企業(yè)標準。就準入而言實行衛(wèi)生許可制度,即廠家先將樣機交檢測機構(gòu)檢測,檢測機構(gòu)出具合格證明后,再向各省的衛(wèi)計委申請衛(wèi)生許可證批文。取得批文后,方可生產(chǎn)和銷售。
但值得注意的是,衛(wèi)生許可證只對出水水質(zhì)負責(zé),并不對整機衛(wèi)生安全負責(zé)。同時,檢測機構(gòu)只對廠家送檢的樣機負責(zé),并不能保證批量生產(chǎn)出來的產(chǎn)品都與送檢樣品一致。有的廠家送檢樣品合格,實際生產(chǎn)銷售的機器卻大跌水準。
此外,一些不良商家采用各種手段蒙騙消費者。一家名為廣東艾沃的公司生產(chǎn)的“艾沃”牌凈水器在說明書上明確注明是RO機,但整機卻實為低一級的超濾機。新華社記者發(fā)現(xiàn),在該產(chǎn)品說明書上標有一行小字“以實際產(chǎn)品為準”,執(zhí)法人員表示,這屬于欺詐消費者行為。
而另一家位于南京的“世???rdquo;水務(wù)有限公司,宣稱自己是凈水器行業(yè)中以“德國獨資”“德國”為營銷亮點的品牌企業(yè),產(chǎn)品銷往全國各地。但相關(guān)媒體調(diào)查發(fā)現(xiàn),該公司生產(chǎn)的凈水器的核心部件均由其自己組裝,并未涉及任何進口。
采訪中媒體還發(fā)現(xiàn),一些企業(yè)為了提高產(chǎn)品度,在包裝箱上注明與某某電視臺合作及MA等字樣,但MA實為“煤礦安全標志”,與凈水器沒有任何關(guān)系。
對于凈水器行業(yè)的諸多亂象,國家質(zhì)檢總局執(zhí)法司信息處處長范春光介紹說,凈水器是一個新興的行業(yè),目前大概不超過一千家。這次查出的問題是剛剛暴露出來的,如果不引起行業(yè)的重視,將導(dǎo)致這一新生行業(yè)的萎縮。
監(jiān)管到位了嗎?
曾有一項調(diào)查顯示:我國60%以上的人群知道凈水器;5%以上的家庭正在安裝使用凈水器;30%以上的消費者表示會考慮安裝家用凈水器。顧久傳介紹說,隨著公眾對凈水設(shè)備的逐步認識,了解了飲水與健康的關(guān)系,凈水設(shè)備的重要性越來越突出。
然而,凈水設(shè)備將深入每個家庭,直接面對個人,其能否長久保證飲水安全,我國目前對凈水設(shè)備的監(jiān)管是否到位?
北京保護健康協(xié)會健康飲用水專業(yè)委員會會長趙飛虹介紹說,我國對凈水設(shè)備的監(jiān)督也存在不足,產(chǎn)品只要達到國家衛(wèi)生部門的涉水批件要求即可,后續(xù)的監(jiān)督體制很薄弱,有些商家為取得批件索送檢的產(chǎn)品與其在市場銷售的產(chǎn)品品質(zhì)相差較大。相比之下,桶裝水和瓶裝水的國家監(jiān)管嚴格得多,不僅對品牌申請和產(chǎn)品質(zhì)量有嚴格標準,每3個月還會進行抽檢一次。
監(jiān)管不嚴導(dǎo)致一些小企業(yè)有空子可鉆,誠如在衛(wèi)生部門進行設(shè)備產(chǎn)品審批時,上交合格產(chǎn)品。而在通過審批后,降低產(chǎn)品質(zhì)量,偷換產(chǎn)品材料特別是過濾材料。“還有一些不法企業(yè),根本不去花費成本取得產(chǎn)品批件,直接拼裝產(chǎn)品進行直銷。通過組織小區(qū)宣傳等方式,生產(chǎn)一批產(chǎn)品,銷售完后企業(yè)就消失了。”趙飛虹說,存在這些問題的很大原因也在于凈水設(shè)備使用的分散性,由于多為個人和家庭使用,很難深入監(jiān)督。
對此,資深業(yè)內(nèi)人士顧久傳認為,首先政府部門如工商、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生等部門加強市場監(jiān)管,增加抽檢頻次。其次,行業(yè)協(xié)會加強行業(yè)自律,生產(chǎn)企業(yè)提高產(chǎn)品質(zhì)量,銷售和維修單位做好用戶服務(wù)。由于凈水設(shè)備需要專業(yè)人員安裝、保養(yǎng)和維護,還要定期更換濾芯部件。應(yīng)加強凈水設(shè)備安裝和售后服務(wù)人員的培訓(xùn),并逐步做到持證上崗。
同時,他提醒消費者應(yīng)根據(jù)實際情況及自身需求購買不同功能的凈水設(shè)備,更多地注重售后服務(wù),及時更換濾芯,就能確保飲水水質(zhì)。
(本文資料來源:財經(jīng)日報、新華網(wǎng)、新京報、中國環(huán)境報)