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電梯噪聲擾民,廣州越秀高效出招解決訴求!

2024-10-28 10:30:00來源:廣州生態(tài)環(huán)境 關(guān)鍵詞:噪聲污染環(huán)境噪聲排放閱讀量:16284

導(dǎo)讀:企業(yè)積極配合于國慶節(jié)后提前完成,10月9日晚,越秀分局即開展執(zhí)法復(fù)查并再次開展晝夜監(jiān)測,結(jié)果顯示均達(dá)標(biāo)。
  建設(shè)美麗廣州打造美麗中國城市樣板是廣州人民對美好生活的深切向往,廣州市生態(tài)環(huán)境局越秀分局始終堅(jiān)守為民初心,牢記服務(wù)使命,把人民群眾投訴作為精準(zhǔn)發(fā)現(xiàn)生態(tài)環(huán)境問題線索的“金礦”,繼而以高質(zhì)量生態(tài)環(huán)境保護(hù)助推企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
 
  近日,越秀分局圓滿調(diào)處了廣州12345政務(wù)服務(wù)便民熱線群眾來電反映的某酒店電梯噪聲擾民問題,以“小切口”服務(wù)“大民生”,持續(xù)厚植越秀高質(zhì)量發(fā)展綠色底色。
 
  民有所呼必有應(yīng)
 
  找準(zhǔn)癥結(jié)解愁盼
 
  越秀分局執(zhí)法人員積極回應(yīng)群眾,第一時(shí)間電話聯(lián)系了解詳細(xì)情況。2024年9月3日晚,越秀分局現(xiàn)場調(diào)查群眾反映的電梯運(yùn)行情況,執(zhí)法人員邀請群眾全程參與,并針對訴求一一現(xiàn)場核對。越秀環(huán)境監(jiān)測站對該五層載客電梯運(yùn)行過程中及群眾住宅中進(jìn)行晝間、夜間的高頻和低頻噪聲的監(jiān)測。監(jiān)測報(bào)告顯示群眾住宅內(nèi)有3個(gè)點(diǎn)位夜間噪聲數(shù)據(jù)超標(biāo)?,F(xiàn)場檢查發(fā)現(xiàn)電梯機(jī)房剎車設(shè)備等運(yùn)行過程會(huì)產(chǎn)生較大噪聲,且通過結(jié)構(gòu)傳導(dǎo)進(jìn)而影響群眾生活。執(zhí)法人員依法查處了該酒店噪聲超標(biāo)排放的違法行為,并責(zé)令于10月15日前完成整改。
 
  該企業(yè)積極配合于國慶節(jié)后提前完成,10月9日晚,越秀分局即開展執(zhí)法復(fù)查并再次開展晝夜監(jiān)測,結(jié)果顯示均達(dá)標(biāo)。困擾該群眾的噪聲問題終于得到徹底的解決,當(dāng)面表達(dá)了衷心的感謝。
 
  執(zhí)法有力也有情
 
  幫扶整改助發(fā)展
 
  針對該酒店電梯噪聲超標(biāo)排放的違法行為,處罰不是目的,如何指導(dǎo)酒店整改,消除噪聲對周邊群眾的影響才是解決問題的關(guān)鍵。執(zhí)法人員出具《責(zé)令改正違法行為決定書》要求該酒店通過電梯維護(hù)、加裝減震降噪材料等措施落實(shí)整改,確保噪聲達(dá)標(biāo)排放。鑒于該酒店為微小企業(yè),且早于檢查前已向生產(chǎn)廠家訂購新的電梯剎車零件,主動(dòng)開展噪聲整改,越秀分局經(jīng)集體審議決定給予該企業(yè)適當(dāng)期限的執(zhí)法觀察期。在觀察期內(nèi),該酒店配合越秀分局執(zhí)法工作,積極完成整改,待零件到貨后已立即更換,確保了電梯剎車系統(tǒng)的噪聲達(dá)標(biāo)排放。越秀分局依照《中華人民共和國行政處罰法》第三十三條的規(guī)定不予行政處罰。
 
  “噪聲擾民的問題我們也是一直想整改,奈何技術(shù)水平不足。非常感謝越秀分局耐心專業(yè)的指導(dǎo),幫助我們快速完成了整改。同時(shí)柔性執(zhí)法給了我們改過的機(jī)會(huì),也使得酒店的經(jīng)營更加順暢。”酒店負(fù)責(zé)人感嘆道。
 
  來源:廣州市生態(tài)環(huán)境局越秀分局
 
  原標(biāo)題:環(huán)境執(zhí)法丨電梯噪聲擾民,越秀分局高效出招解決訴求
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