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《民聲呼應(yīng)》第22期刊載群眾反映肥東縣力高瀾湖新城小區(qū)周邊企業(yè)異味擾民問(wèn)題。合肥市生態(tài)環(huán)境局立即啟動(dòng)響應(yīng)機(jī)制，第一時(shí)間派執(zhí)法人員到現(xiàn)場(chǎng)核查，對(duì)周邊企業(yè)廢氣采樣監(jiān)測(cè)，并利用走航車(chē)、無(wú)人機(jī)、多參數(shù)氣體檢測(cè)儀等高科技執(zhí)法手段調(diào)查取證，依法對(duì)3家企業(yè)廢氣處理設(shè)施運(yùn)行異常違法行為進(jìn)行查處，及時(shí)將核查處理情況反饋投訴人及小區(qū)居民，反饋結(jié)果均為滿(mǎn)意。
近年來(lái)，合肥市生態(tài)環(huán)境局始終堅(jiān)持把良好生態(tài)環(huán)境作為最普惠的民生福祉，多措并舉解民憂(yōu)、多管齊下促實(shí)效，著力提升群眾生態(tài)環(huán)境幸福感、獲得感、安全感。
以健全機(jī)制為基礎(chǔ)，推動(dòng)信訪(fǎng)辦理提質(zhì)增效。印發(fā)《合肥市生態(tài)環(huán)境局<民聲呼應(yīng)>響應(yīng)工作機(jī)制細(xì)則》，堅(jiān)持“與信訪(fǎng)人見(jiàn)面、與被投訴企業(yè)見(jiàn)面、與屬地政府或主管部門(mén)見(jiàn)面、核查處置深入現(xiàn)場(chǎng)”的“三見(jiàn)面一到場(chǎng)”工作模式。積極構(gòu)建“黨建+信訪(fǎng)”新機(jī)制，以黨建引領(lǐng)增強(qiáng)信訪(fǎng)工作的戰(zhàn)斗力和凝聚力。將信訪(fǎng)投訴事項(xiàng)辦理實(shí)效性、處理及時(shí)性、群眾滿(mǎn)意度納入全市環(huán)境信訪(fǎng)工作年度考核。
以科技賦能為保障，探索“智慧執(zhí)法”新模式。為切實(shí)解決困擾群眾的異味擾民“頑疾”，合肥市生態(tài)環(huán)境局始終堅(jiān)持向科技要戰(zhàn)斗力。2023年以來(lái)，多渠道申請(qǐng)專(zhuān)項(xiàng)資金購(gòu)買(mǎi)無(wú)人機(jī)、手持式光離子化檢測(cè)儀、FID等涉氣執(zhí)法裝備共180余套。依托市級(jí)污染源在線(xiàn)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)、重點(diǎn)污染源自動(dòng)監(jiān)控與基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)、污染源自動(dòng)監(jiān)控巡查系統(tǒng)等多個(gè)自動(dòng)監(jiān)控系統(tǒng)，構(gòu)建多方位、全時(shí)段、可閉環(huán)的智慧監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)，極大提高了異味溯源的精準(zhǔn)度和識(shí)別力。
以專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)為抓手，加大異味擾民整治力度。組織開(kāi)展全市生態(tài)環(huán)境重信重訪(fǎng)積案化解專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，2023年以來(lái)，針對(duì)全市異味投訴重點(diǎn)企業(yè)開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，進(jìn)行全覆蓋核查，截至今年3月底，共現(xiàn)場(chǎng)核查622次，全市異味擾民投訴同比下降27.9%。
以有獎(jiǎng)舉報(bào)為手段，用好群眾“千里眼”“順風(fēng)耳”。積極宣傳生態(tài)環(huán)境舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)制度，充分調(diào)動(dòng)群眾參與生態(tài)環(huán)境保護(hù)工作的積極性，用好有獎(jiǎng)舉報(bào)“殺手锏”。引導(dǎo)群眾對(duì)重點(diǎn)涉氣污染企業(yè)及污染區(qū)域追根尋源，構(gòu)建群防群治的生態(tài)環(huán)境防線(xiàn)。2023年對(duì)群眾反映的56件異味擾民投訴進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)核查，最終確認(rèn)49件符合有獎(jiǎng)舉報(bào)標(biāo)準(zhǔn)。
來(lái)源：合肥市生態(tài)環(huán)境局
編輯：合肥市環(huán)境宣傳教育信息中心
原標(biāo)題：破解異味擾民難題 合肥市生態(tài)環(huán)境局打出多措并舉“組合拳”
