|
|
自建廠以來,我冠龍人本著誠信經(jīng)營的原則,積極進取,勇于開拓,始終把質(zhì)量管理作為*追求目標(biāo),經(jīng)過多年的品牌鑄就完成年總產(chǎn)值5000于萬元。
現(xiàn)如今我廠在2001以先后通過ISO9001國際質(zhì)量體系認證,獲得中國建設(shè)監(jiān)督協(xié)會質(zhì)量服務(wù)信譽AA企業(yè),中國石油銷售總公司會員,中國電力公司電站配件供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)成員,外觀設(shè)計證書,〈〈建筑工程材料及設(shè)備〉〉推薦使用榮譽證書,國家工程招標(biāo)采購建材產(chǎn)品,中國建筑施工環(huán)保優(yōu)質(zhì)建材產(chǎn)品,全國給水排水及消防設(shè)備會員,全國給水排水及消防*產(chǎn)品技術(shù)展覽會金獎得主,中國環(huán)境保護產(chǎn)業(yè)協(xié)會會員,建設(shè)部中國工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會推薦產(chǎn)品。中國行業(yè)*影響力品牌榮譽證書,〈〈產(chǎn)品質(zhì)量法〉〉“質(zhì)量過硬,放心品牌,名優(yōu)生產(chǎn)企業(yè)”榮譽證書等等。我企業(yè)以科技技術(shù)為企業(yè)生存的基礎(chǔ),品牌,質(zhì)量,售后服務(wù)為企業(yè)的發(fā)展基石,遵循“追求無止境”的企業(yè)理念和一切為客戶的經(jīng)營宗旨,以此塑造的企業(yè)文化底蘊,增強企業(yè)市場競爭力和企業(yè)后動,以全新的理念精心鑄就,不斷演繹出與眾不同的“冠龍”佳作,實施精品戰(zhàn)略,創(chuàng)造品牌效益,創(chuàng)新立業(yè),興廠,因此我廠憑借如此的地理優(yōu)勢,雄厚的技術(shù)實力,高層次的人才優(yōu)勢和靈活的經(jīng)營機制,在全國各大城市已設(shè)有三十于家辦事處及售后服務(wù)機構(gòu),為用戶提供質(zhì)量保證和產(chǎn)品終身服務(wù)建立了互聯(lián)網(wǎng)體系,使“冠龍”產(chǎn)品遍布全國,遠銷國外。
隨著國家市場經(jīng)濟的發(fā)展,市場的競爭日趨激烈,用戶對產(chǎn)品的要求也越來越高,并且對售后服務(wù)方面的要求也越來越精,為此我廠質(zhì)量管理部門根據(jù)市場發(fā)展的需求專門設(shè)立了售后服務(wù)小組,配備了精明強干的專職服務(wù)人員負責(zé)處理產(chǎn)品售后服務(wù)事宜。因此我廠可以做到
1:產(chǎn)品配發(fā)檢驗合格證書和適量的使用說明書,以確保用戶能正常安裝使用我廠產(chǎn)品。
2:我廠保證出廠的產(chǎn)品均按有關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)和檢驗,不合格的產(chǎn)品不出廠。保證嚴(yán)格履行,兌現(xiàn)產(chǎn)品三包,嚴(yán)格執(zhí)行國家工業(yè)產(chǎn)品售后服務(wù)有關(guān)規(guī)定,對出廠產(chǎn)品自發(fā)貨日起十八個月內(nèi),在產(chǎn)品說明書規(guī)定的正常操作條件下將負責(zé)保證其質(zhì)量完成,運轉(zhuǎn)使用正常。
3:對我廠產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量異議,保證在接到用戶反饋產(chǎn)品使用中出現(xiàn)的問題時,12小時內(nèi)作出處理意見。若需現(xiàn)場解決的,一定派出*技術(shù)服務(wù)人員,并做到問題不解決服務(wù)人員不撤離。對用戶反饋的產(chǎn)品質(zhì)量問題及處理結(jié)果我廠將給予歸檔保存。
以上三點是我廠對產(chǎn)品售后服務(wù)的承諾。真誠歡迎廣大客戶批評指下,若有更好的意見和建議敬請向我廠提出,以便我們參照改進,真誠希望我們之間的合作愉快。
蘇州公司服務(wù)
:黃曉東