DT-100 超聲粒度分析儀特點:
■ 用于現(xiàn)付也和乳液表征;
■ 可以是水相,極性和非極性溶劑;
■ 超寬粒徑測范圍,從5nm至1000μm;單一理論;
■ 不用稀釋,測量原濃樣品:0.1-50%(體積百分比);
■ 無需校正;
■ 頻率范圍:1-100MHz;
■ 聲頻發(fā)生器和檢測器之間的間隙可調(diào);
■ 通過Access數(shù)據(jù)庫進行數(shù)據(jù)管理;
售后服務(wù):
應(yīng)用支持中心:在北京設(shè)有應(yīng)用支持中心和應(yīng)用實驗室。負責(zé)用戶培訓(xùn)及應(yīng)用支持,做到對用戶的問題24小時即時響應(yīng)。
層次一: 經(jīng)過多次培訓(xùn)的分布于各辦事處的專職銷售及市場工程師和產(chǎn)品專家同時負責(zé)用戶的基本應(yīng)用問題解答及儀器狀態(tài)的判斷。
層次二:設(shè)于北京技術(shù)服務(wù)中心及應(yīng)用實驗室的工程師負責(zé)儀器的安裝、維修及用戶培訓(xùn),做到對用戶的問題24小時即時響應(yīng)。
層次三:公司專家每年訪問中國,幫助中國用戶解決疑難問題。
層次四:公司專家提供每天18小時的服務(wù),答疑解惑。
1.儀器的安裝,調(diào)試:
儀器到達用戶使用現(xiàn)場后,由廠方從北京,上?;驈V州派出工程師進行安裝,調(diào)試工作。
2.儀器的驗收: 安裝調(diào)試完畢后,用標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)或樣品進行驗收。
3.應(yīng)用培訓(xùn):
在儀器安裝,驗收完成后,由賣方對用戶人員進行現(xiàn)場培訓(xùn),使用戶能進行獨立的上機操作。
4.維修服務(wù):
1.保質(zhì)期為儀器驗收之后12個月。
2.在接到用戶報修后,24小時響應(yīng);若確認儀器故障,48小時內(nèi)工程師到現(xiàn)場進行維修。
3.公司將及時提供儀器軟件的免費升級。