產(chǎn)品概述/Product Overview:
FA/JA系列高精度電子天平
產(chǎn)品特點/Product characteristics :
【售后服務】:
1.本公司提供專業(yè)的售前、售中及售后服務;有專業(yè)技術(shù)團隊為客戶提供設備的安裝調(diào)試工作,調(diào)試完畢后并負責對使用方法操作、維修人員和相關(guān)實驗人員進行操作培訓、維修保養(yǎng)培訓等,使之*掌握全部使用技術(shù),確保正常使用、維護及保養(yǎng)。
2.自儀器經(jīng)過驗收合格之日起本公司提供(非人為)免費保修服務,保修壹年,軟件免費升級,免費提供相關(guān)操作標準及技術(shù)指導。保修期內(nèi),本公司確保在接到用戶服務電話2小時內(nèi)做出回應;若電話溝通無法解決,本公司將派專業(yè)技術(shù)人員在24小時內(nèi)到達貴公司排除故障,解決問題。
3.保修期內(nèi),如由于火災、水災、地震、磁場串入等不可抗拒原因及使用方法人為破壞因素造成的損壞,本公司負責免費維修,設備材料成本費用由用戶承擔.保修期外收取一定的差旅費及配件成本費用。