廣東冷源科技開發(fā)有限公司是一家專業(yè)以冷卻塔為主的高科技民營企業(yè),公司自創(chuàng)立以來一直專業(yè)致力于冷卻塔設(shè)計生產(chǎn)及銷售工程;始終堅持發(fā)揚"誠信、創(chuàng)新、溝通"為企業(yè)宗旨,以"技術(shù)、服務(wù)"為立業(yè)之本的團(tuán)體精神,并形成一套完整的設(shè)計、安裝、調(diào)試、培訓(xùn)、維護(hù)一站式服務(wù)體系。
其服務(wù)內(nèi)容包括:工業(yè)冷卻塔工程、注塑機(jī)冷卻塔工程、化工冷卻塔工程、食品機(jī)械冷卻塔工程、光伏行業(yè)冷卻塔工程、鋼鐵行業(yè)冷卻塔工程、電池行業(yè)冷卻塔、*空調(diào)冷卻塔工程等,同時公司為所有承建項目建立維護(hù)檔案,設(shè)立專門的維護(hù)部門,推行快速響應(yīng)機(jī)制,確保在*時間解決客戶的后顧之憂。
我們的宗旨是:品質(zhì)*、信譽*、用戶*、服務(wù)*。
服務(wù)承諾
售前服務(wù): 通過與客戶的溝通,我們將認(rèn)真分析客戶對項目的實際需求,根據(jù)我們專業(yè)設(shè)計制造經(jīng)驗,幫助客戶了解冷卻塔的原理、規(guī)格及發(fā)展趨勢,為客戶*、設(shè)計合理方案,保證我們提交的方案能大限度地滿足客戶的需求,并具有高可靠性和適用性。
售中服務(wù):公司將為用戶提供冷卻塔的技術(shù)咨詢服務(wù),并對冷卻塔的技術(shù)參數(shù)、規(guī)格指標(biāo)、設(shè)備配置、環(huán)境因素影響等方面提供全套的評估意見及有關(guān)的技術(shù)建議。為客戶提供一切可能的方便,監(jiān)督產(chǎn)品生產(chǎn)工藝過程,幫助客戶了解冷卻塔的結(jié)構(gòu)組成、生產(chǎn)環(huán)節(jié)和產(chǎn)品質(zhì)量的形成過程。
售后服務(wù):自冷卻塔正式出廠之日起,為用戶提供一年的免費保修,接到用戶維修要求后,快速給予完善回復(fù),及時排除故障;因用戶方原因損壞或其它不可抗力因素造成系統(tǒng)損壞,我方則不承擔(dān)損失責(zé)任,但我方仍竭力維修,費用由甲方或其它責(zé)任方承擔(dān);在質(zhì)量保證期后對冷卻塔的維護(hù)以視具體情況收取元器件費、差旅費等,在冷卻塔系統(tǒng)全壽命服務(wù)中,為用戶提供有關(guān)疑問、配件等的增值服務(wù)。